Менеджер по продажам турпродуктов (въездной туризм), Москва

VISIT RUSSIA — это цифровая платформа для иностранных туристов, которые планируют поездку в Россию. Сервис работает по принципу «одного окна» и помогает иностранному туристу на всех этапах поездки: актуальная информация, бронирование, проживания, транспорта, экскурсий, услуги гидов, страхование и другие туристические услуги.

Обязанности:
• Формирование и наполнение продуктовой матрицы туров и турпродуктов в РФ для иностранных туристов.

• Построение процесса продаж: скрипты коммуникаций, SLA, управление воронкой

• Полный цикл организации путешествий: разработка программ, подготовка предложений, организация услуг гидов и транспорта, координация и решение оперативных вопросов, закрытие проектов.

• Организация процесса информационной упаковки турпродуктов: подбор фотографий и описаний.

• Обработка запросов от иностранных клиентов и расчет стоимости туров (группы и индивидуальные туристы)

• Бронирование услуг самостоятельно или через консолидаторов (авиа или ж/д билеты, отели, транспортные компании, гиды, экскурсионные бюро, музеи и т.д.).

• Контроль качества предоставляемых услуг на всех этапах тура.

• Подготовка и оформление необходимой документации (договоры, счета, визовые приглашения, страховки и т.д.).

• Консультирование клиентов по вопросам туров, виз, логистики и других аспектов.

• Анализ рынка туристических услуг и поиск новых направлений для развития.

• Взаимодействие с иностранными партнерами, агентствами и организаторами.

• Участие в профильных выставках.

Ответственность:

• Ширина и глубина ассортимента турпродуктов

• Выполнение плана продаж

• Нужный уровень конверсии лид-продажа в рамках фин. модели

Требования:
• Опыт работы от 3 лет в туроператорских компаниях – обязательно в сфере въездного туризма (Inbound)

• Опыт в продажах от 3-х лет, знание основных методик продаж

• Отличное знание туристических продуктов и услуг в России.

• Разговорный иностранный язык (знание английского языка обязательно, другие языки как преимущество).

• Опыт работы с CRM системами (как преимущество - опыт с Hubspot, Freshsales).

• Навыки ведения переговоров и заключения договоров.

• Знание ПК (MS Office)

Условия:
• Оформление в полном соответствии с ТК РФ;

• Заработная плата по результатам собеседования

• График работы: 5/2 (офис, гибрид);

• Современный офис в 5 минутах ходьбы от м. Баррикадная;