Менеджер по продажам и бронированию в Краснодаре — Резорт Холидей

Должностные обязанности:

• Работа по продаже и бронированию заявок по направлениям Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Турция, ОАЭ, Шри-Ланка и другим направлениями компании
• Обработка и расчет заказов в системе САМО-тур, а также в системе партнеров или в ручном режиме исходя из контракта
• Консультирование агентов по продукту и заказам по телефону, почте, поддержка в мессенджерах (what’s app, telegram)
• Полное ведение заказа с момента обращения агента до возвращения клиентов
• Расчет нестандартных туров и размещений, работа с групповыми заказами
• Контроль корректного отображения заявки в системе САМО-тур и всех входящих услуг
• Взаимодействие с иностранными партнерами (dmc / отели) по вопросам наличия, расчетов, дополнительных спец. предложений и услуг, подтверждений, в частности ведение деловой переписки на английском языке и общение по телефону
• Контроль бронирования и выписки авиабилетов и всех доп. услуг по заказу
• Подтверждение бронирований, работа с отказами, перебронирование заказов, поиск альтернатив
• Контроль сроков оплат счетов отдельным поставщикам

Требования к кандидату:

Пол: не имеет значения
Образование: высшее

• Доброжелательность, внимательность, грамотная речь
• Знание продукта основных тур. направлений компании является преимуществом
• Владение английским языком-базовый уровень
• Умение вести деловую переписку, в том числе на английском языке
• Опыт работы в САМО-тур является преимуществом
• Готовность учиться новому, работать в команде
• Умение работать с большим объемом задач и быстро находить нужную информацию
• Опыт аналогичной работы – от 1 года

Контактная информация:
Название организации: ООО «Резорт Холидэй»
Месторасположение: ул. Красных Партизан, 200 БЦ «Capital City»