Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат). Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Менеджер по качеству», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 46% вакансий направления.
50 000 ₽в среднем 80 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 79 000 ₽ против 80 000 ₽ в среднем по направлению «Менеджер по качеству».
В Москве по этому направлению платят в среднем 108 000 ₽, предложение обгоняет 12% местных вакансий.
Описание вакансии
Рабочие обязанности:
Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат)
Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат.
Подготовка мировых и доп. соглашений, контроль выплат.
Мы предлагаем Вам:
Трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня (полный социальный пакет: больничные, отпуска);
Белая заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц на карту;
График работы 2/2 (день/ночь), с 22:00 до 10:00/ с 10:00 до 22:00;
Корпоративные подарки детям сотрудников;
Возможность карьерного роста, корпоративное обучение;
Корпоративные скидки на всю продукцию магазина Ситилинк.
Опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций) от 6 месяцев.
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Менеджер по претензиям»?
Работодатель указал вилку от 79 000 ₽. В среднем по направлению «Менеджер по качеству» платят 80 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
MERLION – многопрофильная компания, крупнейший российский дистрибьютор на рынке IT, компьютерной и бытовой техники, потребительской электроники, канцелярских товаров и офисной мебели. Помимо дистрибуции в состав компании входят розничные сети, дочерние ИТ-компании и производство собственных торговых марок.
Офисы продаж находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новоси…
Будете организовывать обучение персонала: составлять годовой график, проводить первичные и периодические занятия, следить за выполнением плана. Будете управлять документацией ФСК...
Проведение визуального и инструментального контроля качества продукции на всех этапах производства. Внесение результатов, контроль статусов и изменений в информационных системах...
Ведение переговоров с корпоративными клиентами, консультация по всем услугам Компании. Заключение договоров на услуги связи. Поиск и привлечение Абонентов - юридических...
Проведение выборочного контроля на всех участках производства. Проведение приемосдаточных испытаний на всех участках производства. Проведение ежедневных и периодических тестов.
Контролировать передачу клиентов между офисами макрорегиона. Проверять запросы, анализировать историю взаимодействия с клиентом и принимать решение по дальнейшим действиям.
Развитие СМК и системы ХАССП, актуализация документации (регламенты, инструкции, ППК). Контроль соблюдения процедур, нормативов и программы производственного контроля.
Совершать обход магазина, подготавливать магазин к проверкам. Сопровождать проверки (ведение всей документации). Контролировать базовое предприятие столовой и столовую гипермаркета.