Менеджер по качеству работы с клиентами — Первый Бит
Передача клиентов между офисами по макрорегиону. Разбор жалоб и их закрытие. Контроль выполнения корректирующих действий, возникших в результате жалоб.
Компания набирает: 368 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Менеджер по качеству», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 56% вакансий направления.
50 000 ₽в среднем 80 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 100 000 ₽ против 80 000 ₽ в среднем по направлению «Менеджер по качеству». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 368.
В Москве по этому направлению платят в среднем 108 000 ₽, предложение обгоняет 22% местных вакансий.
Описание вакансии
Приглашаем на постоянную работу Менеджера по качеству обслуживания клиентов
Задачи:
Передача клиентов между офисами по макрорегиону
Разбор жалоб и их закрытие
Контроль выполнения корректирующих действий, возникших в результате жалоб
Работа с входящими запросами: отслеживание просрочки, мониторинг отказных входящих запросов, мониторинг (не)\купивших клиентов
Проведение и разбор контрольных мероприятий по различным процессам.
Разработка и Контроль выполнения корректирующих действий возникших после контрольных мероприятий
Согласование возвратов и работа по отклонениям
Подготовка и участие в ежегодном аудите по ISO : составление отчетов, актуализация процессов, подсчет жалоб, свод рисков.
опыт работы менеджером по качеству от 1 года. Знания метрик по качеству
Знания и умения работать по построению и модернизации процессов
Место работы: офис/гибрид - договоримся
Условия: обсудим индивидуально с успешным кандидатом
Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Менеджер по качеству работы с клиентами»?
Работодатель указал вилку от 100 000 ₽. В среднем по направлению «Менеджер по качеству» платят 80 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания «Первый БИТ» - интегратор IT-решений для учета и управления. Международная IT-компания. Крупнейшая региональная сеть среди 1С:Франчайзи. Представлена более, чем 100 офисами в 60 городах 9 стран мира.
За 28 лет работы на рынке автоматизации бизнес-процессов компания приобрела богатый опыт в решении IT-задач любого уровня сложности.
Ключевые достижения Первого БИТа:
Первый БИТ - эксперт…
Проведение входного контроля материалов и оборудования поступающих на площадку строительства. Оформление актов входного контроля, актов несоответствий, ведение журналов входного контроля.
Контроль качества уборки на 36 объектах компании (фитнес-клубы с саунами ,без бассейна ). Проведение регулярных аудитов и проверок, анализ результатов...
Осуществлять приемку товара по качеству в соответствии с требованиями технических регламентов, национальных и международных стандартов качества. Осуществлять проверку наличия и...
Контроль температурных режимов хранения ГП на РЦ. Организация работы по согласованию возвратов/несоответствующей/карантинной продукции (включая присвоение кодов брака, организация...
Обеспечивать выполнение требований системы менеджмента безопасности пищевой продукции (FSSC 22000) и участвовать в надзорных аудитах на подтверждение сертификатов.
Полное юридическое сопровождение проектных контрактов. Представление интересов компании в досудебных, судебных и административных разбирательствах (подготовка претензий, ответов на претензии, ведение...
Обеспечение работоспособности офисной сетевой инфраструктуры, парка компьютерного и периферийного оборудования, закупка оборудования. Поддержка сотрудников в обеспечении доступов, прикладного ПО, оборудованию...
Проектировать архитектуру программных решений. Исследовать технологии для выбора оптимальных программных решений. Обеспечивать качество кода и соответствие задач критериям DoD перед...
Можно удалённоОт 3 до 6 летПрограммистОпубликована 20 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Разработка, внедрение программы производственного контроля. Разработка программы внутренних аудитов и их проведение на производстве. Проведение аудитов на производстве с контрагентами...
Искать недоставленный по назначению груз (с помощью анализа информации в базе данных) и организовывать доставку обнаруженного груза до конечного получателя.
Российская компания-производитель грузовой коммерческой техники на базе грузовых шасси. Организацию доставки сотрудников до производственных площадок. Входной/выходной контроль и...