Мастер-приёмщик — 2droida

В команду 2droida ищем ответственного мастера-приемщика, который одинаково уверенно держит в руках отвертку и находит общий язык с клиентами. Если вы разбираетесь в гаджетах, умеете качественно делать модульный ремонт и хотите напрямую влиять на свой доход — ждем ваш отклик!

Задачи и обязанности:

• Прием и диагностика: первичный осмотр техники, фиксация состояния (сколы, царапины, следы влаги, комплектация) и внесение данных в CRM-систему.

• Консультирование: информирование клиентов по ориентировочным срокам и стоимости ремонта.

• Согласование: общение с клиентами по результатам углубленной диагностики (звонки, мессенджеры), работа с возражениями.

• Модульный ремонт: качественная замена дисплейных модулей, аккумуляторов, разъемов питания, динамиков и других узлов (смартфоны, планшеты, ноутбуки) в согласованное время.

• Программный ремонт: перепрошивка, снятие блокировок, восстановление работы ОС.

• Выдача и доп. продажи: демонстрация работоспособности техники, проведение оплаты, продажа запчастей, аксессуаров и сервисных услуг.

Требования к кандидату:

• Опыт работы сервисным инженером, мастером-приемщиком в СЦ или в сфере прямых продаж цифровой техники.

• Уверенные навыки модульного ремонта мобильной техники и ноутбуков.

• Грамотная речь, коммуникабельность и умение расположить к себе клиента.

• Внимательность к деталям, высокий темп работы, стрессоустойчивость и ответственность.

Условия работы:

• Прозрачная система мотивации (% от выполненных ремонтов + % от продаж услуг и запчастей).

• График: 5/2 с плавающими выходными, с 10:00 до 20:00.

• Рабочее место: стабильный поток заказов и удобная CRM-система.

• Команда: адекватное руководство и дружный коллектив.