Квалификатор отдела диагностик — Волкова Татьяна Михайловна

Мы — быстрорастущая IT-компания в финансовом секторе. Создаём продукты, которые помогают предпринимателям и частным клиентам наводить порядок в деньгах, выстраивать систему и формировать капитал.

Мы работаем на пересечении двух растущих рынков: IT и онлайн-образование. Это даёт нашей команде устойчивость, а менеджерам — продукт, который всегда востребован.

Мы технологичны: используем инновационные технологии. Это значит, что у вас будут современные инструменты, которые помогают быстрее закрывать сделки и делают работу удобнее.

Работа в долгосрочном проекте: у нас запуски + системные продажи, а не разовые акции.

Об эксперте:

Наш проект создан совместно с экспертом по созданию личного капитала - Татьяной Волковой.

• Финансовый консультант Министерства Финансов России.

• Инвестор-практик: недвижимость, фондовый рынок, венчур, криптовалюты.

• Эксперт топ-СМИ: Первый канал, РБК, «Коммерсантъ» и т.д

Работая у нас, вы получите опыт в команде эксперта федерального уровня — и сможете указывать это в своём CV как сильную карьерную строчку.

Твердая ниша финансов. Работаем с востребованными темами: инвестиции и личные финансы. Стабильный спрос обеспечивает уверенный доход компании и актуальность темы для тысяч наших потенциальных клиентов.

Активное участие в развитии. Вы не просто сотрудник — соавтор успеха! Влияйте на продукты, процессы и стратегию.

Полный доступ к продуктам. Бесплатный доступ к нашим продуктам: осваивайте финансы на практике, прокачивайте финансовую грамотность без затрат.

100% удаленный формат. Работайте откуда угодно: баланс жизни, без пробок и офиса.

Суперпрофессиональный коллектив. Эксперты с реальным опытом — ваши коллеги. Обмен знаниями, инновации и поддержка: вместе мы быстрее растем и адаптируемся к рынку.

Мы растем — ищем сильного квалификатора отдела диагностик !

Чем предстоит заниматься:

• Работать с теплой базой лидов — общаться с клиентами, которые уже проявили интерес к продуктам компании.
• Проводить первичную консультацию, выявлять потребности клиентов и помогать подобрать оптимальное решение.
• Квалифицировать лидов по утвержденному чек-листу, определяя готовность к следующему этапу взаимодействия.
• Доносить ценность прохождения диагностики, формировать интерес и мотивацию клиента к встрече со специалистом.
• Назначать диагностики и сопровождать клиентов до их успешного проведения.
• Выполнять плановые показатели по конверсии: из лида в назначение и из назначения в проведенную диагностику.
• Вести клиентскую базу в Bitrix24: своевременно фиксировать результаты коммуникации, обновлять статусы и поддерживать актуальность данных.
• Вести ежедневную отчетность по закрепленным лидам и соблюдать внутренние регламенты компании.
• Взаимодействовать с командой диагностов и смежными подразделениями для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса и достижения общих результатов.

Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:

• Имеете опыт работы в квалификации лидов, call-центре, клиентском сервисе или продажах (опыт на смежных позициях будет преимуществом).
• Уверенно общаетесь с людьми, умеете выявлять потребности и назначать диагностики (МОД).
• Обладаете грамотной устной и письменной речью, умеете выстраивать доверительный диалог с клиентами.
• Эмпатичны, доброжелательны, энергичны и умеете сохранять позитивный настрой даже в интенсивном рабочем ритме.
• Нацелены на результат, готовы выполнять плановые показатели и развиваться вместе с компанией.
• Ответственно подходите к работе, умеете организовывать свое время и соблюдать договоренности.
• Быстро осваиваете новые инструменты и уверенно работаете в Bitrix24, Google Workspace (Google Документы, Таблицы, Календарь) и других онлайн-сервисах.
• Имеете собственный компьютер или ноутбук, качественную гарнитуру и стабильный высокоскоростной интернет для комфортной удаленной работы.
• Легко находите общий язык с коллегами, умеете работать в команде и поддерживаете открытую коммуникацию.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы — работайте из любой точки, где вам комфортно.
• Стабильный график 5/2 с 10:00 до 19:00 (МСК) и комфортная система адаптации на старте.
• Конкурентный и прозрачный доход: фиксированный оклад + KPI + бонус за выполнение и перевыполнение плана в соответствии с вашим грейдом. Ваш результат напрямую влияет на уровень дохода.
• Оплачиваемое обучение с первого дня: готовые скрипты, пошаговая система ввода в должность, поддержка наставника и современные ИИ-инструменты для быстрого освоения работы.
• Возможности для роста: профессиональное развитие, повышение квалификации, карьерное продвижение внутри компании и участие в интересных проектах.
• Поддерживающая команда: открытая коммуникация, помощь коллег и руководителя на всех этапах работы.

Будет вашим преимуществом, если у вас есть:

• Опыт работы в онлайн-школах, академиях и других EdTech-проектах.
• Опыт работы в сфере образовательных услуг, клиентского сервиса или продаж.
• Опыт продаж финансовых продуктов и услуг (банковские продукты, инвестиционные, страховые и другие финансовые сервисы).
• Понимание специфики работы с теплыми лидами и дистанционных продаж.