Специалист по клиентскому сервису/Customer Service Specialist — Смарт Техникс
Работа с B2B клиентами. Прием входящих и исходящих звонков по клиентской базе. Предоставление клиентам необходимой информации по продукции...
Выше 75% предложений
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Координатор отдела продаж», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 85% вакансий направления.
46 000 ₽в среднем 80 000 ₽130 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 130 000 ₽ против средних 80 000 ₽ по направлению «Координатор отдела продаж» — это плюс 41%. В требованиях: консультирование клиентов, грамотная речь, клиентоориентированность, деловая переписка, документальное сопровождение.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 68% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Работа с B2B клиентами;
Прием входящих и исходящих звонков по клиентской базе;
Предоставление клиентам необходимой информации по продукции компании;
Взаимодействие с клиентами напрямую и через сотрудников отдела продаж;
Подготовка документации;
Оформление запросов на заведение новых контрагентов в систему;
Координация изменения плана отгрузки;
Обеспечение документооборота департамента (договоры, отгрузки, счета, претензионная работа);
Отслеживание поступлений и контроль дебиторской задолженности;
Осуществление процесса возврата товара от клиентов;
Работа в 1C;
Операционная поддержка клиентов при работе с Цифровыми системами;
Контроль сроков отгрузок и оплаты счетов;
Оформление реализации путем создания счет-фактуры / УПД в день состоявшейся отгрузки в системе 1С;
Взаимодействие с другими департаментами компании;
Рассылки, информирование клиентов о ценах, новых видах продукции, акциях;
Отчетность. Выполнение поручений руководителя департамента;
Администрирование акционных продаж.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов на рынке B2B;
Опыт работы с программами Microsoft Office;
Знание программы 1С, умение в ней осуществлять все действия, связанные с реализацией продукции;
Опыт работы в сфере клиентского сервиса;
Прекрасные навыки communication skills;
Умение выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношениясо смежными функциями;
Умение работать с первичной документацией;
Внимательность к деталям;
Клиентоориентированность;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокие коммуникативные навыки общения.
Условия:
Работа в компании, являющейся лидером в своем направлении;
Оклад 100 000 – 130 000 gross по результатам собеседования; —
Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет(оплачиваемый отпуск, больничный).
Работа только в офисе, без разъездов. Без поиска клиентов. Без холодных звонков.
График работы 5/2 с 9 до 18 ч.
ДМС после испытательного срока.
Вакансия опубликована 15 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Консультирование клиентовГрамотная речьКлиентоориентированностьДеловая перепискаДокументальное сопровождениеВедение отчётностиЗаключение договоровCustomer Service
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист по клиентскому сервису/Customer Service Specialist»?
Работодатель указал вилку от 130 000 ₽. В среднем по направлению «Координатор отдела продаж» платят 80 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
HiSTORY - молодой бренд мелкой и крупной бытовой техники, вдохновленный идеей любви к семейному уюту и заботой о пользователях нашей техники.
Профессионализм
Мы – российская компания, созданная профессионалами с многолетним опытом работы с премиальными японскими брендами бытовой техники.
Качество
Техника HiSTORY производится на высокотехнологичных производствах в Турции и Китае и проходит тщат…
Работать со счетами. Проверять корректность документов и своевременно передавать счета на оплату бухгалтерии. Вести внутренний документооборот отдела. Координировать текущие вопросы...
Совместно с руководителем отделения формировать стратегию продаж — не исполнять чужие KPI, а участвовать в их создании. Прогнозировать продажи и ставить...
Координация заказов от поступления заявки до отгрузки продукции и оформления закрывающих документов. Ведение договорной и первичной документации (договоры, счета, акты...
полное документарное и техническое обеспечение отдела продаж. - подготовка коммерческих предложений. - заполнение отчетных таблиц отдела (Excel), работа в 1С. -
Выполнение плана продаж контроль хода выполнения плана продаж. Анализ результатов продаж, составление отчетности. Анализ рынка загородной недвижимости. Анализ эффективности продаж...
Работа с ценами, с рекламой и акциями. Организация поставок, контроль логистики. Обработка заказов, создание отгрузочных документов. Аналитика конкурентов.
Составление с врачами индивидуального плана лечения пациента. Моделирование стоимости комплекса услуг. Консультирование и сопровождение пациентов по плану лечения.
Выполнение плана продаж контроль хода выполнения плана продаж. Анализ результатов продаж, составление отчетности. Анализ рынка загородной недвижимости. Анализ эффективности продаж...