Руководитель отдела продаж и развития — Emporium Design

О компании

Мы — компания в сфере интерьерных решений. Работаем с дизайнерами, архитекторами, частными и корпоративными клиентами, развиваем направление интерьерных материалов и работаем с премиальным и средним высоким сегментом.

Сейчас мы ищем человека, который возьмёт на себя коммерческое управление компанией: продажи, ключевых клиентов, команду менеджеров и развитие новых возможностей для роста.

Нам нужен не просто руководитель, который будет контролировать отчёты и проводить планёрки. Мы ищем человека, который умеет сам видеть точки роста, принимать решения и доводить их до результата.

Что предстоит делать

Управлять продажами

• Отвечать за выполнение планов продаж и коммерческий результат.
• Управлять воронкой продаж, конверсией, средним чеком и другими ключевыми показателями.
• Систематизировать работу менеджеров и выстраивать понятные стандарты продаж.
• Анализировать причины потери клиентов и сделок.
• Контролировать работу с клиентской базой и CRM.
• Проводить регулярные разборы результатов и ставить команде конкретные задачи.
• Искать способы увеличения выручки и валовой прибыли.

Работать с ключевыми клиентами и партнёрами

• Лично вести наиболее крупных и стратегически важных клиентов.
• Участвовать в переговорах и закрытии крупных сделок.
• Самостоятельно искать и привлекать крупных клиентов.
• Развивать отношения с дизайнерами, архитекторами, студиями и другими партнёрами.
• Поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми партнёрами — не только формально, но и на уровне личной коммуникации.
• Возвращать клиентов и развивать объём продаж существующей базы.

Управлять командой

• Руководить менеджерами по продажам.
• Участвовать в подборе новых сотрудников.
• Проводить адаптацию и обучение менеджеров.
• Ставить задачи, контролировать результат и давать обратную связь.
• При необходимости принимать решения о замене неэффективных сотрудников.
• Разрабатывать и совершенствовать систему мотивации команды.
• Разбирать конфликтные и сложные ситуации внутри коллектива.
• Поддерживать здоровую атмосферу: дружелюбную, но при этом ориентированную на результат и дисциплину.

Развивать бизнес

• Искать новые каналы продаж и возможности роста.
• Предлагать и реализовывать улучшения клиентского сервиса.
• Находить новые направления, продукты, услуги и партнёрства, которые могут увеличить прибыль компании.
• Инициировать и реализовывать коммерческие и маркетинговые проекты.
• Анализировать рынок и действия конкурентов.
• Участвовать в стратегических решениях компании и формировании планов развития.

Что мы хотим видеть в кандидате

Нам нужен человек, который сочетает сильные навыки продаж, управленческие компетенции и предпринимательский подход.

Для нас важно:

• Опыт руководства отделом продаж или коммерческим направлением от 3 лет.
• Подтверждённый опыт роста продаж и управления коммерческими показателями.
• Умение не только управлять продажами, но и лично продавать и закрывать крупные сделки.
• Опыт работы с ключевыми клиентами и партнёрами.
• Сильные переговорные навыки.
• Умение выстраивать отношения с людьми и при этом сохранять управленческую позицию.
• Умение работать с цифрами и принимать решения на основании показателей.
• Опыт формирования или изменения системы мотивации отдела продаж.
• Умение самостоятельно находить проблемы и предлагать решения, а не ждать готовых инструкций.
• Высокая самостоятельность и ответственность за результат.

Особенно ценным будет опыт в сферах:

• интерьер и дизайн;
• строительные и отделочные материалы;
• премиальные услуги;
• B2B-продажи с длинным циклом сделки.

Каким мы видим этого человека

Нам нужен человек, которому действительно интересно развивать бизнес и влиять на его результат.

Вы умеете быть своим человеком в команде, но при этом не боитесь принимать непопулярные решения.

Вы можете самостоятельно разобраться в проблеме, найти решение, предложить его собственнику и затем реализовать.

Вы не ждёте, пока вам поставят задачу, вы сами приходите с ответом

Если вам нравится такой подход — нам по пути.

Что предлагаем

• Фиксированный доход в зависимости от опыта и уровня кандидата, обсуждается на собеседовании.
• Бонусная часть за выполнение коммерческих показателей.
• Возможность существенно увеличивать доход при перевыполнении плана.
• Высокая степень самостоятельности и реальное влияние на решения компании.
• Возможность реализовывать собственные идеи и видеть результат своей работы.
• Работа непосредственно с собственником бизнеса.
• Сильный продукт и интересная клиентская среда.
• Возможность профессионального и финансового роста вместе с развитием компании.

Как оцениваем результат

Мы не оцениваем руководителя по количеству проведённых совещаний.

Главный критерий — результат бизнеса.

В зоне ответственности:

• рост выручки;
• рост валовой прибыли;
• выполнение коммерческих планов;
• привлечение новых ключевых клиентов;
• развитие существующей клиентской базы;
• повышение эффективности менеджеров;
• качество клиентского сервиса;
• развитие новых коммерческих возможностей.

Размер бонуса зависит от выполнения этих показателей.

Мы ожидаем, что за первые месяцы вы:

1 месяц: разберётесь в бизнесе, продажах, команде, клиентской базе и найдёте основные точки роста.

2 месяц: начнёте внедрять изменения в продажах, мотивации в работе команды.

3 месяц: продемонстрируете первые измеримые результаты и сформируете план дальнейшего роста.

Если вы привыкли не просто управлять отделом, а создавать коммерческий результат, будем рады познакомиться.

В отклике расскажите, пожалуйста, о самом сильном коммерческом результате в вашей карьере: что было на старте, что именно вы изменили и какого результата удалось добиться.