Коммерческий директор Института инновационного развития, Самара

Институт инновационного развития – структурное подразделение Самарского государственного медицинского университета. Мы создаем продукты с применением виртуальной реальности, нейронных сетей, телемедицины, хирургической навигации как результат тесного сотрудничества врачей, разработчиков и инженеров. Работаем по принципу «от идеи и реализации до практического внедрения». Наши разработки применяются на рынках B2B и B2G.

Несколько фактов о нас:

• первыми в России создали систему хирургической навигации (Autoplan)
• собственный R&D центр и Центр Серийного Производства в Самаре
• сертифицированы TÜV AUSTRIA по стандартам систем менеджмента качества ИСО13485-2017 и ИСО 9001–2015

Мы ищем Коммерческого директора с отличным пониманием рынка B2B/B2G.

Ключевые задачи:

• Построение и масштабирование системы коммерциализации продуктов и услуг ИИР. Превращение инновационных разработок в стабильный финансовый поток через эффективное управление тремя ключевыми подразделениями: продажи, маркетинг и клиентский сервис;
• Разработка и реализация коммерческой стратегии ИИР (план продаж, маржинальность, вывод новых продуктов на рынок);
• Формирование годового и квартального бюджета доходов/расходов по коммерческому управлению, контроль его исполнения;
• Построение сквозной воронки продаж и ее цифровизация (Битрикс24).

Управление отделом продаж (B2B/B2G):

• Контроль выполнения планов продаж медицинского оборудования, расходных материалов, ПО и услуг;
• Развитие каналов продаж: работа с региональными дистрибьюторами, частными клиниками, государственными ЛПУ (тендерная деятельность, 44-ФЗ, 223-ФЗ);
• Участие в ключевых переговорах и закрытие сложных сделок.

Управление отделом маркетинга:

• Формирование и реализация маркетинговой стратегии по направлениям;
• Вывод новых продуктов на рынок;
• Формирование бренда ИИР СамГМУ как эксперта в области MedTech инноваций.

Управление клиентской службой:

• Совершенствование системы постпродажного сопровождения: обучение врачей работе с оборудованием, техническая поддержка, гарантийный/постгарантийный ремонт;
• Внедрение NPS клиентов. Обеспечение повторных продаж и апсейла за счет высокого уровня сервиса.

Что для этого потребуется:

• Способность управлять. У вас есть опыт управления командами продаж и маркетинга, вы понимаете как мотивировать, вдохновлять, предоставлять обратную связь, контролировать результаты и делать так, чтобы команда выполняла план.
• Понимание важности клиентского опыта. Вы умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами, понимаете их «боли», способны инициировать изменения процессов/продуктов на основе обратной связи от клиентов. Для вас важно, чтобы продуктом пользовались и рекомендовали.
• Способность создавать систему. У вас есть опыт построения/улучшения системы продаж, вы знаете как создать понятные и прозрачные рабочие процессы.
• Экспертиза рынка медицинского оборудования. Вы отлично знаете как устроен рынок медицины в РФ.
• Высшее образование, желательно, медицинское. Вы способны говорить с сотрудниками здравоохранения на одном языке, отлично ориентируетесь в медицинских терминах и понимаете специфику использования медицинского оборудования.
• Опыт вывода продуктов на международные рынки будет преимуществом.
• Готовность к командировкам (1-2 раза в месяц по РФ).

Наши условия:

• Свобода действий и возможность влиять на будущее медицины;
• Гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 10:00);
• Работа в современном офисе в центре города (10-15 мин пешком от ж/д вокзала или пл. Куйбышева);
• Шоу-рум на территории офиса с нашим оборудованием, которое мы рады продемонстрировать клиентам и гостям;
• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
• Высокий доход, который строится из фиксированной зарплаты и ежеквартального бонуса;
• Уровень фиксированной зарплаты в зависимости от экспертизы кандидата;
• Возможность профильного обучения и участия в мероприятиях.