CRM Marketing Specialist — WowVendor

Привет!

Здесь могло бы быть долгое вступление о том, кто мы такие и чем занимаемся, но мы всё понимаем, поэтому ты можешь поближе познакомиться с нами в профиле нашей компании.

Будем максимально кратки.

Мы - WowVendor, один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн-играх с 2014 года. Мы помогаем геймерам-любителям получать сложные достижения и внутриигровой прогресс, экономя сотни часов их личного времени.

Мы ищем тебя - CRM-маркетолога, который знает Mindbox, понимает данные и умеет превращать коммуникации в продажи. А ещё - любит компьютерные игры так же, как и мы.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию.
• Управлять клиентским жизненным циклом.
• Проектировать триггерные, транзакционные и регулярные коммуникации для email, push и Discord.
• Создавать тексты для рассылок по email, web push и Discord, а также для рекламных креативов и лендингов.
• Сегментировать клиентскую базу и выстраивать персонализированные сценарии.
• Проводить A/B-тесты, формулировать гипотезы и оценивать их влияние на бизнес-метрики.
• Анализировать воронки, поведение клиентов и эффективность кампаний.
• Развивать механики удержания и в перспективе программу лояльности.
• Ставить задачи на аналитику, дизайн и разработку.
• Мониторить CRM-коммуникации конкурентов и актуальные маркетинговые тренды.

Наши сильные стороны:

• Конкурентная заработная плата с еженедельными выплатами. Ты сможешь получать выплаты на банковскую карту или через международные электронные платёжные системы в любой точке мира!
• На 100% удалённая работа. Тебе не нужно тратить время на дорогу до офиса. Работай в уютной домашней атмосфере, в любимой кофейне или путешествуй, совмещая работу и поездки!
• Сменный график. Мы всегда идём навстречу, если необходимо перенести рабочий день, отпраздновать день рождения, посетить врача или сходить на концерт. Главное - результат!
• Абсолютно неформальная обстановка. Руководитель - это не начальник, а товарищ, который всегда поможет. У нас горизонтальная система общения, и мы всегда прислушиваемся к мнениям и идеям коллег!
• Инициатива не наказуема. Повышаем оклад за твои результаты и достижения. Ценим ответственность и заинтересованность, всегда стараемся их поощрять!

Мы ожидаем, что у тебя:

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет.
• Английский язык на уровне не ниже B2.
• Навыки написания продающих текстов и их адаптации под разные CRM-каналы.
• Актуальный опыт игры в World of Warcraft или другие игры, представленные в нашем каталоге.
• Опыт самостоятельного планирования, запуска и развития CRM-кампаний на большой клиентской базе.
• Понимание unit-экономики и ключевых метрик.
• Умение работать с сегментацией, воронками и анализом.
• Уверенное владение Mindbox или другими CRM/CDP-платформами.
• Практический опыт проведения A/B-тестов и корректной интерпретации результатов.
• Уверенная работа с системами аналитики и табличными инструментами.
• Умение связывать результаты коммуникаций с бизнес-показателями.

Будет плюсом:

• Опыт использования AI-инструментов для работы с контентом и оптимизации рабочих процессов.
• Опыт работы с продуктами в игровой индустрии или понимание специфики MMORPG и других популярных проектов.
• Опыт внедрения или миграции CRM/CDP-платформ.

Что ты получишь, работая у нас:

• Гибкий график работы: 8-часовой рабочий день, 6/1.
• Работу в сильной команде с современным стеком технологий.
• Заработная плата обсуждается индивидуально

Какие квесты тебя ждут на пути к нам?

1. Встреча с милым HR (он не кусается, мы проверили) - 1 час.
2. Небольшое, но очень неформальное тестовое задание. Мы точно не дадим тебе заскучать! - ~1 час.
3. Джедайский экзамен, где ты сможешь продемонстрировать своё владение Силой (на самом деле обычное техническое/финальное собеседование) - 1 час.
4. Испытательный срок и интеграция в команду.

Если ты готов стать частью нашей команды, заполни анкету в контактной информации и в сопроводительном письме укажи: "Я хочу стать частью команды WowVendor!"