Менеджер по сопровождению пациентов в медицинской клинике — Нижмедком

«Золотое Сечение» – это команда опытных врачей: стоматологов и косметологов. В команде кандидаты наук, врачи высшей категории. Все сотрудники ежегодно обучаются и повышают квалификации, чтобы эффективно и безболезненно лечить пациентов.

Наш девиз: «Лечим с любовью, работаем в команде!»

Обязанности:

• Доброжелательная встреча пациентов на ресепшене и организация их визитов к врачам;
• Консультация пациентов по услугам клиники и стоимости процедур, актуальным акциям;
• Ведение электронной базы данных клиники, запись на приём, контроль записи;
• Расчетно-кассовое обслуживание (работа с кассой, с терминалом, расчёт пациентов);
• Создание карт на новых пациентов, подписание договоров и согласий;
• Подбор средств личной гигиены, профессиональной косметики, продажа подарочных сертификатов;
• Прием звонков в нерабочие часы оператора контакт-центра;
• Осуществление исходящих звонков по теплой базе пациентов;
• Общение с пациентами в мессенджерах, по электронной почте;
• Ведение архива документов.

• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом;
• Коммуникабельность, грамотная речь;
• Умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию;
• Внимание к мелочам, эмпатия к людям, пунктуальность, обучаемость, исполнительность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь компьютера, базовые навыки работы в Excel, Word;
• Приветствуется знание МИС "Инфоклиника".

• График: 2/2/3, 2/2 будни: с 7:30 до 20:30, суббота с 8:30 до 18:00, воскресенье с 8:30 до 16:00
• З/П: почасовая ставка (с перспективой роста) + KPI, выплата 2 раза в месяц;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Оплачиваемая стажировка на время обучения в клинике;
• Ваша работа будет в центре Нижнего Новгорода, в шаговой доступности от метро Горьковская
• Возможность пользоваться услугами клиники по внутреннему прайсу (после прохождения испытательного срока)