Администратор банкетного пространства — Асхадуллина Гульматур Кавиевна

SOK SPACE — приватное банкетное пространство в Уфе. У нас несколько залов для дней рождения, свадеб, семейных и корпоративных мероприятий. В будние дни на площадке также работает кафе ХИНКО.

Ищем администратора на постоянную работу 4 дня в неделю: с субботы по вторник.

Особенность вакансии — два разных формата работы в течение недели.

Суббота–воскресенье

Работа с входящими обращениями гостей:

• отвечать на входящие звонки и сообщения;
• консультировать гостей по готовым скриптам;
• работать с корпоративными мессенджерами и телефонией;
• вести обращения в amoCRM;
• отвечать на основные вопросы по залам, стоимости и условиям;
• записывать заинтересованных гостей на просмотр площадки;
• фиксировать всю необходимую информацию в CRM.

Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Работа только с входящими обращениями.

График: с 10:00 до 20:00.

Понедельник–вторник

Работа администратором непосредственно на площадке:

• встречать гостей;
• проводить просмотры банкетных залов;
• отвечать на текущие вопросы гостей на площадке;
• помогать по организационным вопросам;
• быть ответственным представителем SOK SPACE на площадке;
• помогать в текущей работе кафе ХИНКО.

Это не полноценная работа координатора мероприятий: составлять мероприятия с нуля, самостоятельно вести подготовку банкета и заниматься сложными организационными вопросами не требуется.

График: с 12:00 до 22:00.

Кого мы ищем

Нам не нужен человек с огромным опытом в ресторанном бизнесе — всему необходимому мы готовы обучить.

Для нас важнее:

• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение компьютером;
• доброжелательное общение с людьми;
• ответственность и пунктуальность;
• внимательность — обращения и договорённости с гостями нельзя терять;
• способность самостоятельно работать на площадке;
• готовность освоить amoCRM и наши внутренние стандарты работы.

Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, в ресторане, кафе, отеле или event-сфере будет преимуществом.

Условия

• 50 000 ₽ на руки;
• постоянная работа;
• график 4/3;
• рабочие дни: суббота, воскресенье, понедельник, вторник;
• выходные: среда, четверг, пятница;
• СБ–ВС: 10:00–20:00;
• ПН–ВТ: 12:00–22:00;
• работа только на нашей площадке по адресу проспект Октября, 135/1;
• обучение работе в amoCRM, скриптам, площадке и стандартам SOK SPACE;
• понятный круг обязанностей без холодных продаж.

Ищем человека надолго, который станет частью команды и сможет уверенно работать с гостями как по телефону и в переписке, так и непосредственно на площадке.