SMM-менеджер — ДРЦ Шаг вперед

ReaKid’s - детский реабилитационный центр, специализирующийся на лечении и реабилитации детей с диагнозом ДЦП и другими нарушениями опорно-двигательного аппарата, задержками физического и интеллектуального развития, с расстройствами аутистического спектра и другими сопутствующими диагнозами.

Наша миссия — помочь каждому ребенку раскрыть свой потенциал и улучшить качество жизни.

Мы ищем SMM‑менеджера, который умеет говорить о сложном бережно, профессионально и без «громких обещаний». Ваша задача — помочь родителям найти нас, понять, как мы работаем, и почувствовать, что здесь их слышат.

Задачи:

• Разработка и корректировка SMM‑стратегии под аудиторию центра: родители детей с особенностями в развитии, врачи, благотворительные фонды, соцработники.
• Контент‑план и рубрики: планирование на месяц/квартал с балансом «польза/доверие/вовлечение»
• Создание контента в этичном и понятном формате: тексты, вертикальные видео, карусели, сторис, посты с инфографикой. Соблюдение tone of voice: уважительно, без сенсаций, с опорой на доказательную практику.
• Работа с экспертами центра: ТЗ специалистам, перевод профессиональных терминов на язык родителей, согласование материалов с медицинским куратором.
• Визуал и монтаж: подготовка простых роликов, подбор и обработка.
• Коммуникация и работа с репутацией: модерация комментариев и личных сообщений, ответы по SLA (до 24 часов), обработка тревожных и негативных обращений, формирование базы FAQ.
• Вовлечение и сообщество: опросы, рубрики «вопрос‑ответ», эфиры со специалистами, партнёрства с профильными фондами и сообществами, UGC (истории родителей).
• Таргетированная реклама: настройка и оптимизация кампаний), контроль бюджета, UTM‑метки, отчётность.
• Аналитика и отчётность: ежемесячные отчёты с метриками, A/B‑тесты форматов, выводы и рекомендации по улучшению эффективности.
• Соблюдение законодательства и этики: 152‑ФЗ, правила публикации фото/видео с детьми, этические стандарты медицинской коммуникации.

Наши ожидания:

• Опыт SMM от 1,5-3 лет желательно в социальной сфере, медицине, НКО или образовании.
• Портфолио с примерами публикаций и отчётов (метрики обязательны). Особенно ценны кейсы, где вы работали с «чувствительными» темами и этичной подачей.
• Уверенное владение VK, Telegram; понимание алгоритмов и механик площадок.
• Навыки работы с графическими и видеоредакторами (Canva, Figma, CapCut, Premiere Pro).
• Умение писать понятно и бережно: объяснять сложные вещи без упрощений и без пугающих формулировок.
• Базовые знания таргетированной рекламы (VK Ads) и аналитики (Яндекс Метрика, VK Статистика).
• Понимание этики в коммуникации о здоровье и инвалидности: как говорить о прогрессе, не обещая невозможного; как работать с фото детей и отзывами.
• Организованность, умение держать сроки, работать в команде и согласовывать материалы с экспертами.

​​​​​​​​​​​​​​Мы готовы предложить Вам:

• Гибкий график.
• Возможность удалённой работы.
• Оплата обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и навыков.
• Уровень ЗП обсуждается лично с кандидатом на собеседовании.