Руководитель проекта Контактного центра — Вау Сервис
Аналитика и контроль операционной прибыли проекта. Увеличение численности персонала на вверенных проектах. Увеличение выработки часов на вверенных проектах.
Редкая удалёнка: только у 17% вакансийШирокая вилка: разброс 80%
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель проектов», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 6% вакансий направления.
70 000 ₽в среднем 150 000 ₽250 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 90 000 ₽ против 150 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: деловая коммуникация, планирование ресурсов, руководство коллективом, разработка и внедрение kpi, жизненный цикл команды.
В Москве по этому направлению платят в среднем 200 000 ₽, предложение обгоняет 0% местных вакансий.
Описание вакансии
Российский контакт-центр Good'OK более 3 лет на рынке услуг в сфере телекоммуникаций крупнейшим организациям РФ. Мы являемся одним из крупнейших работодателей для тех, кто выбрал профессию оператора.
Удаленная работа в российской компании с достойной оплатой труда!
Мы приглашаем на работу Руководителя проектов в КЦ УДАЛЕННО!
Задачи:
Аналитика и контроль операционной прибыли проекта
Увеличение численности персонала на вверенных проектах
Увеличение выработки часов на вверенных проектах
Контроль и корректировка работы сотрудников проекта
Контроль и аналитика основных KPI на проекте
Проведение мероприятий направленных на повышение эффективности работы проекта
Подсчет оплаты труда сотрудников проекта
Коммуникация со смежными отделами
Коммуникация с заказчиком
Ежедневные встречи с административным и линейным персоналом
Вывод в работу и адаптация операторов КЦ
Ведение отчетной документации в GD, CRM
Требования:
Опыт работы в сфере телекоммуникаций/КЦ не менее 2х лет
Опыт работы на позиции Руководителя КЦ/СВ/руководителя проекта не менее 6 месяцев
Опыт анализа и работы с основными метриками контактного центра
Целеустремлённость, умение мотивировать
Умение выстраивать отношения и создавать команду
Ответственность и целеполагание
Развитые навыки администрирования
Навыки работы с GD и Телефонии
Умение работать в режиме многозадачности и автономности
Условия:
Удаленная работа
Оплата с первого дня ввода в должность
График работы 5/2 9 часов с 8:00 или 9:00 по московскому времени
Фиксированная часть 50000 рублей
С третьего месяца работы возможно увеличение фиксированной части
% от операционной прибыли проекта от 5000 до 45000 руб.
Бонусы на праздники
Выплаты 2 раза в месяц
Трудоустройство по договору оказания услуг (ГПХ) либо СМЗ
Карьерный рост до операционного менеджера
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловая коммуникацияПланирование ресурсовРуководство коллективомРазработка и внедрение KPIЖизненный цикл командыадоптатция персоналаКонтроль выполнения задачпроведение презинтацийПланирование бюджетаМотивация сотрудниковЛидерствоКонтроль сотрудников
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель проекта Контактного центра»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель проектов» платят 150 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Good’OK: Строим будущее телекоммуникаций. Вместе с тобой. Мы — IT-команда, которая меняет правила игры. Более трех лет Good’OK является надежным технологическим партнером для лидеров российского и СНГ-рынка: от «Газпрома» и «Сбера» до «Магнита», M-Видео и банка «Открытие».Наша миссия — создавать безупречные цифровые мосты между бизнесом и его клиентами.
Но за всеми технологиями и крупными проек…
Участвовать во взаимодействии с органами государственной власти, органами местного самоуправления, правоохранительными органами, органами судебно-исполнительной системы и иными органами по...
Организация и контроль производственных процессов на строительных объектах. -Планирование и координация работы подразделения. -Обеспечение выполнения производственных планов, сроков и стандартов...
Оценка технического задания, бюджета и сроков разработки. Составление плана работ, соблюдение сроков и качества выполняемой работы. Коммуникации с заказчиками (почта...
Координация работы исполнителей: распределение и постановка задач, контроль сроков исполнения, оперативная актуализация информации. Подготовка отчётности (сбор информации с исполнителей).
Быть голосом бренда: принимать входящие звонки, помогать клиентам,или совершать исходящие звонки(зависит от проекта) оформлять заявки и оставлять после...
Участвовать во взаимодействии с органами государственной власти, органами местного самоуправления, правоохранительными органами, органами судебно-исполнительной системы и иными органами по...
Разрабатывать стратегию продвижения СТМ, ставить задачи отделам управляющей компании. Создавать и запускать скрипты продаж, акции, схемы выкладки, координировать их внедрение.