ГлавнаяВакансииIT и разработкаРуководитель проектовРуководитель проекта Контактного центра

Вау Сервис · Москва

Руководитель проекта Контактного центра — Вау Сервис

Аналитика и контроль операционной прибыли проекта. Увеличение численности персонала на вверенных проектах. Увеличение выработки часов на вверенных проектах.

Редкая удалёнка: только у 17% вакансийШирокая вилка: разброс 80%

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель проектов», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 6% вакансий направления.

70 000 ₽в среднем 150 000 ₽250 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 90 000 ₽ против 150 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: деловая коммуникация, планирование ресурсов, руководство коллективом, разработка и внедрение kpi, жизненный цикл команды.

В Москве по этому направлению платят в среднем 200 000 ₽, предложение обгоняет 0% местных вакансий.

Описание вакансии

Российский контакт-центр Good'OK более 3 лет на рынке услуг в сфере телекоммуникаций крупнейшим организациям РФ. Мы являемся одним из крупнейших работодателей для тех, кто выбрал профессию оператора.

Удаленная работа в российской компании с достойной оплатой труда!

Мы приглашаем на работу Руководителя проектов в КЦ УДАЛЕННО!

Задачи:

  • Аналитика и контроль операционной прибыли проекта
  • Увеличение численности персонала на вверенных проектах
  • Увеличение выработки часов на вверенных проектах
  • Контроль и корректировка работы сотрудников проекта
  • Контроль и аналитика основных KPI на проекте
  • Проведение мероприятий направленных на повышение эффективности работы проекта
  • Подсчет оплаты труда сотрудников проекта
  • Коммуникация со смежными отделами
  • Коммуникация с заказчиком
  • Ежедневные встречи с административным и линейным персоналом
  • Вывод в работу и адаптация операторов КЦ
  • Ведение отчетной документации в GD, CRM

Требования:

  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций/КЦ не менее 2х лет
  • Опыт работы на позиции Руководителя КЦ/СВ/руководителя проекта не менее 6 месяцев
  • Опыт анализа и работы с основными метриками контактного центра
  • Целеустремлённость, умение мотивировать
  • Умение выстраивать отношения и создавать команду
  • Ответственность и целеполагание
  • Развитые навыки администрирования
  • Навыки работы с GD и Телефонии
  • Умение работать в режиме многозадачности и автономности

Условия:

  • Удаленная работа
  • Оплата с первого дня ввода в должность
  • График работы 5/2 9 часов с 8:00 или 9:00 по московскому времени
  • Фиксированная часть 50000 рублей
  • С третьего месяца работы возможно увеличение фиксированной части
  • % от операционной прибыли проекта от 5000 до 45000 руб.
  • Бонусы на праздники
  • Выплаты 2 раза в месяц
  • Трудоустройство по договору оказания услуг (ГПХ) либо СМЗ
  • Карьерный рост до операционного менеджера

Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловая коммуникацияПланирование ресурсовРуководство коллективомРазработка и внедрение KPIЖизненный цикл командыадоптатция персоналаКонтроль выполнения задачпроведение презинтацийПланирование бюджетаМотивация сотрудниковЛидерствоКонтроль сотрудников

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель проекта Контактного центра»?

Работодатель указал вилку 50 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель проектов» платят 150 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Вау Сервис

Good’OK: Строим будущее телекоммуникаций. Вместе с тобой.  Мы — IT-команда, которая меняет правила игры.  Более трех лет Good’OK является надежным технологическим партнером для лидеров российского и СНГ-рынка: от «Газпрома» и «Сбера» до «Магнита», M-Видео и банка «Открытие».Наша миссия — создавать безупречные цифровые мосты между бизнесом и его клиентами. Но за всеми технологиями и крупными проек…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Главный специалист в Отдел модернизации

80 000 — 85 000 ₽-52% к среднему

Почта России · Уфа

Участвовать во взаимодействии с органами государственной власти, органами местного самоуправления, правоохранительными органами, органами судебно-исполнительной системы и иными органами по...

От 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Руководитель проектов

от 70 000 ₽-53% к среднему

Дан-Стафф · Ижевск

Организация и контроль производственных процессов на строительных объектах. -Планирование и координация работы подразделения. -Обеспечение выполнения производственных планов, сроков и стандартов...

От 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Project Manager SEO/SMM/Design в маркетинговое агентство

50 000 — 90 000 ₽-53% к среднему

Иванникова Алла Евгеньевна · Волгоград

Нагрузка: 15–25 проектов на менеджера (Проекты с разной динамикой. Важно! дополнительных задач, кроме контроля и управления проектом, у менеджера...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Руководитель проектов / менеджер проекта

100 000 — 250 000 ₽-33% к среднему

Профессиональный Ремонт · Москва

Технический проект и документация: Выполнять обмеры помещений и готовить обмерочные планы — точные чертежи, на которых строится вся дальнейшая работа.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Project-менеджер (Менеджер проектов)

60 000 — 100 000 ₽-54% к среднему

Вебпространство · Уфа

Оценка технического задания, бюджета и сроков разработки. Составление плана работ, соблюдение сроков и качества выполняемой работы. Коммуникации с заказчиками (почта...

От 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Менеджер по проектам

от 70 000 ₽-53% к среднему

Тепловые Системы · Набережные Челны

Координация работы исполнителей: распределение и постановка задач, контроль сроков исполнения, оперативная актуализация информации. Подготовка отчётности (сбор информации с исполнителей).

От 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Другие вакансии компании

Сотрудник удаленных проектов (ПОДРАБОТКА)

35 000 — 60 000 ₽-31% к среднему

Вау Сервис · Краснодар

Быть голосом бренда: принимать входящие звонки, помогать клиентам,или совершать исходящие звонки(зависит от проекта) оформлять заявки и оставлять после...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Главный специалист в Отдел модернизации

80 000 — 85 000 ₽-52% к среднему

Почта России · Уфа

Участвовать во взаимодействии с органами государственной власти, органами местного самоуправления, правоохранительными органами, органами судебно-исполнительной системы и иными органами по...

От 1 года до 3 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Менеджер проекта

от 80 000 ₽-47% к среднему

FIT SERVICE · Новосибирск

Разрабатывать стратегию продвижения СТМ, ставить задачи отделам управляющей компании. Создавать и запускать скрипты продаж, акции, схемы выкладки, координировать их внедрение.

От 3 до 6 летРуководитель проектовОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Сроки, бюджет и команда проекта в IT, строительстве и консалтинге: планирование, риски, отчёт заказчику.