Payment Lead / PSP — Горенко Мария Викторовна

Всем привет! 👋

Мы делаем продукт для тех, кто хочет реально управлять своим питанием, а не просто «считать калории». Пользователь в EATR контролирует рацион, отслеживает КБЖУ, получает персональный план питания и формирует устойчивые привычки.

Ключевые факты:

• База из 3000+ рецептов сбалансированного меню.
• Персонализированные планы питания с учётом целей, здоровья и уровня активности.
• AI-сканер калорий по фото.
• 1 000 000+ установок в App Store и Google Play.
• 3M+ активных пользователей в месяц.
• Стабильная прибыль — проект окупился и приносит $200K+ в месяц.
• Международный рынок: США, Дубай, Латам и другие регионы.

Мы существуем около 1.5 лет, двигаемся быстро, выпускаем регулярные релизы и валидируем гипотезы сериями.

Наша команда состоит из 2 UAM, SMM специалиста, Head of Growth, Growth manager, Руководитель крео-направления, 2 крео-менеджера, CMO, CPO, CTO. Мы постоянно активно растем и расширяем команду.

Как у нас выглядят процессы: Мы работаем по Kanban. Два раза в неделю общие встречи всей команды с CEO и CPO: обсуждаем задачи недели, гипотезы, будущие релизы, вместе смотрим и правим дизайн. Инженеры, продукт и маркетинг совместно влияют на направление продукта!

Сейчас мы в поиске Payment Lead. Это hands-on роль с end-to-end ответственностью за платёжное направление. Нам нужен не просто специалист, который подключал платёжные системы и взаимодействовал с провайдерами, а человек, который системно повышал проходимость платежей и может показать влияние своих решений на approval rate, recovery rate и выручку subscription-продукта.

У нас web subscription-продукт с первым платежом и последующими продлениями. Основная задача — увеличивать долю успешно прошедших платежей и собирать больше выручки с текущего объёма пользователей и подписок.

Платёжный стек: Stripe, Primer, FunnelFox Billing, Mixpanel, Airwallex, PayPal

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за approval и authorization rate, успешность первых платежей и продлений, recovery rate, involuntary churn и собираемость выручки.
• Анализировать payment data и declines в разрезе стран, банков, BIN, типов карт, валют, PSP, эквайеров и типов списаний.
• Оптимизировать payment orchestration, routing и cascading между PSP и acquiring-партнёрами.
• Развивать retries, dunning и recovery-механики для восстановления неуспешных продлений.
• Работать с tokenization, network tokens и 3DS-флоу.
• Формировать гипотезы, рассчитывать их влияние на revenue, запускать эксперименты и оценивать результат.
• Анализировать платёжную и пользовательскую воронку в Mixpanel.
• Оценивать и подключать новых PSP и эквайеров, вести переговоры по комиссиям, лимитам и SLA.
• Совместно с продуктом и разработкой формировать платёжный backlog и сопровождать интеграции.
• Выстраивать мониторинг метрик и контролировать сбои, зависшие транзакции, возвраты и chargebacks.

Что мы ожидаем:

• Опыт непосредственно в платежах обязателен.
• Опыт оптимизации первых и recurring-платежей в web subscription-продуктах.
• Подтверждённые результаты по росту approval или authorization rate, recovery rate и выручки от продлений.
• Глубокое понимание payment orchestration, routing, cascading, retries, recovery, tokenization, network tokens, 3DS и declines.
• Опыт работы с несколькими PSP и acquiring-партнёрами.
• Опыт со Stripe, Primer или аналогичными платформами.
• Сильные аналитические навыки: умение самостоятельно работать с payment data, находить причины потерь и рассчитывать влияние гипотез на revenue.
• Знание SQL или других инструментов анализа данных. Опыт с Mixpanel или аналогами.
• Опыт постановки задач продуктовой и технической командам и сопровождения платёжных интеграций.
• Английский язык на уровне, достаточном для работы с международными провайдерами.

Кого рассматриваем:

• Специалистов из web subscription-продуктов, которые отвечали за payments и повышали проходимость первых и повторных платежей.
• Специалистов из payment orchestration, PSP или payment infrastructure-компаний, которые оптимизировали approval rate и собираемость платежей для subscription-бизнесов.

Что мы готовы предложить:

• Работа в сильной команде, в плотной связке с CEO, CPO и CMO.
• Быстрый темп и много возможностей тестировать идеи.
• Независимость и возможность самостоятельно развивать важное направление бизнеса.
• Реальное влияние на рост и быстрый фидбек.
• Удалённая работа из любой точки мира 🌍
• Зарплата в USDT.