Оператор call-центра (_ресечер_) — Тан-Эксперт

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на реализации масштабных проектов в сфере консалтинга и подбора персонала по всей России.

В связи с расширением штата и масштабированием проекта по подбору кандидатов для Министерства обороны, мы ищем сотрудников - операторов контактного центра (ресечеров) на входящие заявки!
Погрузитесь в динамичную работу с кандидатами, помогая им пройти путь от первого звонка до подписания контракта с Министерством обороны.

Обязанности:

• обзванивать заинтересованных кандидатов из тёплой базы;
• консультирование кандидатов по условиям контрактной службы, направление инструкций;
• внесение данных о кандидатах в CRM‑систему: создавать профили кандидатов, загружать резюме, фиксировать статусы, вести историю коммуникаций;
• сопровождение и поддержка кандидата до момента подписания контракта.

Мы ожидаем:

• грамотную устную и письменную речь (скрипты предоставим);
• пунктуальность и исполнительность;
• способность работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности;
• обучаемость и усидчивость;
• навыки эффективного планирования рабочего времени;
• высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность и аккуратность;
• базовое владение Microsoft Word, Excel, Google Таблицами;
• понимание принципов работы CRM‑систем (желательно).

Мы предлагаем:

• высокий доход, состоящий из фиксированной части (оклад) и бонусов;
• гибкие графики работы: 5/2
• работу с тёплой базой — без продаж, поиска клиентов и холодных звонков;
• дружный и поддерживающий коллектив;
• чёткие скрипты и поддержку на всех этапах работы.

Почему стоит выбрать нас?

• Мы не просто предлагаем работу — мы даём возможность:
• внести реальный вклад в важное государственное дело;
• получать достойный доход без «потолка» — ваши усилия напрямую влияют на заработок;
• работать в команде единомышленников, где ценят инициативу и поддерживают коллег.
• Мы ищем не просто сотрудника, а партнёра, готового развиваться вместе с нами. У нас нет «текучки» - мы вкладываемся в команду и создаём условия для долгосрочного сотрудничества.