Диспетчер контакт-центра (ТЦ "Гудок") — Hoff

Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.

Работа без продаж и холодных звонков!

Что ты получишь, работая с нами:

• Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 53 000 руб. до вычета НДФЛ.

• График: стартовые 3 недели - 5/2 (с 9 до 18, выходные суббота и воскресенье), далее график работы, который выбираешь ты сам: 2/2 по 11 часов интервалы смен (09-21/10-22); 5/2 - по 8 часов с плавающими выходными, интервалы смен (10-19/11-20/12-21/13-22); подработка 20 часов в неделю (смены от 4х часов, график индивидуальный)

• Удобное местоположение: Современный и комфортабельный офис в ТЦ “Гудок”

• Гибридный график работы (по итогам испытательного срока).

• Официальное оформление по ТК РФ: С первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный).

• Быстрый карьерный рост: Реальная возможность вырасти в эксперта, наставника или руководителя уже через 3-6 месяцев.

• Крутая команда и поддержка: Мы всему научим и всегда подставим плечо.

Приятные плюсы работы у нас:

• Бонус 10 000 руб. по программе "Приведи друга".

• Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.

• Специальные предложения от компаний - партнеров.

• Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.

Твои будущие задачи:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов

• Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам

• Фиксация обращений и регистрация заявок в корпоративной системе.

Ты точно нам подходишь, если:

• Ты – уверенный пользователь пк.

• Любишь и умеешь работать с людьми.

• Готов к обучению.

• У тебя – грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.

#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист