Специалист учебного отдела — Группа компаний Amber Group

Специалист учебного отдела (Сердце образовательного процесса)

Почему именно к нам?
Ты будешь видеть реальный результат своей работы. Не абстрактные KPI, а реальные люди, которые благодаря твоей четкой организации получили новые знания, сдали экзамены и защитили свой бизнес от штрафов.
Порядок в процессах, а не хаос. Мы ценим системность. У нас выстроена работа в современных системах и мы ищем того, кто поможет сделать её еще лучше.
Инвестиции в тебя. Мы требуем следить за изменениями в законодательстве и повышать квалификацию? Мы сами организуем и оплатим твое обучение внутри института. Ты будешь знать о рынке образования больше, чем 90% специалистов.
Стабильность и уважение. Мы работаем много лет, у нас понятные правила, официальное оформление и адекватное руководство, которое ценит инициативу и соблюдение договоренностей.
Кто наш идеальный кандидат?
Мастер дедлайнов и перфекционист в хорошем смысле. Ты любишь, когда документы подшиты, реестры заполнены, а в CRM порядок. Тебя триггерит слово «потом», ты предпочитаешь делать «сейчас и правильно».
Эмпатичный коммуникатор. Ты умеешь спокойно и доброжелательно объяснить клиенту, почему нужен именно этот документ, и тактично напомнить преподавателю о сроках сдачи ведомостей.
Процессный мыслитель. Ты видишь весь путь клиента: от заявки до получения удостоверения и напоминания о его продлении через год. Ты замечаешь, где процесс буксует, и предлагаешь, как его ускорить.
Надежный хранитель тайн. Ты понимаешь, что клиентская база, условия договоров и внутренние регламенты — это конфиденциальная информация, которая не покидает стены офиса.

Чем ты будешь заниматься:
1. Документальная магия и сделки:
Принимать и обрабатывать заявки, готовить договоры, доп. соглашения и сметы так, чтобы ни одна проверка не придралась.
Контролировать оплату, своевременный возврат актов выполненных работ и вести реестры методического отдела.
2. Сопровождение обучения (забота о клиенте):
Быть первым лицом для слушателей: встретить, собрать документы, обеспечить учебными материалами и комфортными условиями.
Вести учет посещаемости и оперативно (но деликатно) информировать клиентов об отсутствующих.
Напоминать клиентам о сроках окончания действия их удостоверений (это отличный повод для заботливого касания и новой продажи!).
3. Взаимодействие и порядок:
Быть связующим звеном между клиентами, преподавателями и смежными отделами института.
Оформлять протоколы комиссий, вести журналы учета удостоверений и выданных документов.
Работать в наших информационных системах (Битрикс24, 1С, SkillSpace, ФИС ФРДО, Профпроцесс), поддерживая данные в идеальной актуальности.
Следить за наличием рекламных материалов в офисе и вовремя запрашивать их пополнение.

Что мы ждем от тебя:
- Образование не ниже среднего специального (высшее будет преимуществом).
- Феноменальная внимательность к деталям и умение работать с большими объемами данных без потери качества.
- Отличные навыки деловой переписки и телефонных переговоров.
- Твоим мощным преимуществом будет: уверенный опыт работы в Битрикс24 и 1С, а также понимание того, как работает ФИС ФРДО.

Что мы предлагаем (твои бонусы):
1. Достойный и стабильный доход: фиксированный оклад + прозрачная система премий за качество и объем работы.
2. Полная социальная защита: официальное трудоустройство по ТК РФ.
Комфортный график: 5/2 с 8:30 до 17:30. З/П 50тыс+квартальные бонусы. Мы уважаем твое личное время: вечером ты занимаешься своей жизнью, а не работой.
3. Бесплатное развитие: ты будешь проходить внутренние обучения института за наш счет, повышая свою экспертизу в охране труда, кадровом делопроизводстве и педагогике.
4. Адекватная среда: дружный коллектив, где ценят порядок, профессионализм и взаимовыручку.