Менеджер продукта (мини-ЛДЦ) — ROSSKO

Rossko — один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России и Казахстане.

Мы работаем с 1997 года и продолжаем активно расти. В компании более 13 000 сотрудников, более 290 складов в 125 городах и более 300 000 артикулов в ассортименте. ИТ-блок Rossko — это более 300 специалистов и 37 внутренних продуктов.

Сейчас у нас открывается новая позиция Менеджера продукта в направлении развития офлайн-продаж и оптимизации процессов в розничных точках Rossko.

Мы ждем специалиста, который умеет смотреть на розничный магазин как на продукт: исследовать поведение пользователей, находить проблемы и точки роста, формулировать гипотезы, проверять их и измерять результат изменений.

Здесь важно не просто автоматизировать существующие процессы или реализовывать пожелания заказчиков, а понимать, что именно нужно изменить в клиентском или операционном сценарии и как это повлияет на результат продукта.

Проще говоря, нам нужен продуктовый менеджер, который будет развивать офлайн-ритейл через данные, исследования, эксперименты и продуктовые решения.

• Формулировать гипотезы. Использовать исследования рынка, данные о пользовательском поведении и идеи внутренних заказчиков, чтобы находить точки развития продукта.
• Растить основные метрики продукта. Определять, какие изменения могут повлиять на результат, и отслеживать эффект после внедрения.
• Проверять гипотезы. Выбирать способы и этапы проверки, проектировать эксперименты и делать выводы на основе полученных результатов.
• Проектировать решения. Продумывать изменения в клиентских и операционных сценариях, которые позволяют проверить гипотезу и улучшить пользовательский опыт.
• Валидировать входящие задачи. Разбираться, какую проблему или цель стоит решить, и проектировать подходящее решение вместо автоматической постановки задачи в разработку.
• Управлять приоритетами. Регулярно пересматривать бэклог с учетом обратной связи пользователей, результатов проверок и изменений на рынке.

• имеет от 3 лет опыта на аналогичной продуктовой позиции;
• знает основные продуктовые метрики и умеет работать с ними;
• умеет формулировать и проверять гипотезы;
• умеет проектировать эксперименты и делать выводы на основе данных;
• знает основные продуктовые фреймворки и понимает, когда и для чего их использовать;
• владеет количественными и качественными методами исследования и применял их на практике;
• понимает unit-экономику;
• имеет базовые знания SQL или Python;
• понимает философию Agile;
• умеет разбираться в исходной проблеме, а не только работать с уже сформулированной задачей;
• готов пересматривать собственные решения, если данные или результаты эксперимента не подтверждают первоначальную гипотезу.

Опыт работы с продуктами в ритейле или сфере автозапчастей будет преимуществом.

• его основная работа с продуктом сводится к сбору и приоритизации пожеланий заказчиков;
• задача считается решенной сразу после выпуска функционала, без оценки того, что изменилось после запуска;
• гипотезы принимаются за решения без предварительной проверки;
• исследования и продуктовые метрики не используются при принятии решений;
• нет готовности разбираться в офлайн-процессах и пользовательских сценариях, а работа ограничивается только цифровой частью продукта;
• нет готовности пересматривать приоритеты и решения на основании новой информации.

Опыт именно в автозапчастях не является обязательным. Нам важнее сильный продуктовый подход и умение работать с продуктом, в котором цифровые решения напрямую связаны с реальными офлайн-процессами.

• Надежность: крупная устойчивая компания, только белая зарплата и премии, понятные процессы и сильный управленческий контур.
• Масштаб: продукт связан с развитием розничных продаж Rossko и реальными процессами распределенной сети.
• Продуктовая задача: возможность влиять не только на цифровой интерфейс, но и на то, как устроены клиентские и операционные сценарии в офлайн-рознице.
• Технологичность: собственные ИТ-системы и зрелый ИТ-блок, в котором развивается 37 внутренних продуктов.
• Гибкий формат: удаленная работа, гибкий старт дня, доверие к сотрудникам без микроменеджмента.
• Развитие: возможность самостоятельно работать с гипотезами, исследованиями и данными и видеть результат продуктовых решений в реальном бизнесе.
• Культура: взрослая, партнерская среда, где ценят самостоятельность, здравый смысл и умение отвечать за результат.

Мы ценим в наших сотрудниках:

— проактивность и самостоятельность;
— системность и ориентацию на метрики;
— честность и ответственность;
— уважительную и конструктивную коммуникацию.

Если вам интересно развивать продукт на стыке технологий и офлайн-ритейла, находить точки роста и проверять свои решения на реальном бизнес-результате — присоединяйтесь!