Ведущий специалист по контролю качества обслуживания, Группа по работе с абонентскими службами, Нижний Новгород
Осуществлять мониторинг качества работы единых клиентских центров и клиентских центров. Проводить отработку жалоб, претензий, отзывов и предложений клиентов, в том...
Берут без опытаКомпания набирает: 405 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Менеджер по качеству», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 18% вакансий направления.
50 000 ₽в среднем 85 000 ₽144 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 65 000 — 65 000 ₽ против 85 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: контроль качества, электронный документооборот, сбор и анализ информации, 1 с. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 405.
В Нижнем Новгороде по этому направлению платят в среднем 61 000 ₽, предложение обгоняет 23% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Осуществлять мониторинг качества работы единых клиентских центров и клиентских центров;
Проводить отработку жалоб, претензий, отзывов и предложений клиентов, в том числе размещенных в сети Интернет;
Проводить мероприятия, направленные на сокращение количества негативных отзывов, жалоб от клиентов;
Проводить работу в отношении сотрудников, осуществляющих персональное и дистанционное обслуживание на основе анализа показателей.
Требования:
Высшее образование;
Уверенный пользователь Excel, Word;
Знание «1С: Предприятие 8»;
Личные качества:
Ответственность и исполнительность;
Внимательность.
Условия:
Вакансия открыта в АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Компания является основной организацией по реализации газа на территории Нижегородской области, дочернее общество ООО "Газпром межрегионгаз".
Работа в стабильной, крупной компании.
Оформление строго по Трудовому кодексу РФ, официальная заработная плата.
5-ти дневная рабочая неделя‚ с 8.00 до 17.00 (в пятницу до 16:00). Обеденный перерыв с 12:00 до 12:48.
Социальный пакет (единовременные материальные выплаты к ежегодному отпуску и праздникам и пр.)
Возможность карьерного и профессионального роста.
Испытательный срок 3 месяца.
Вакансия опубликована 11 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Контроль качестваЭлектронный документооборотСбор и анализ информации1 с
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Ведущий специалист по контролю качества обслуживания, Группа по работе с абонентскими службами»?
Работодатель указал вилку 65 000 — 65 000 ₽. В среднем по направлению «Менеджер по качеству» платят 85 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Нижний Новгород.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ООО «Газпром межрегионгаз» — 100-процентное дочернее общество ПАО «Газпром».
Основной вид деятельности — реализация природного газа на территории Российской Федерации.
Среди приоритетных направлений деятельности «Газпром межрегионгаза» — обеспечение надежных и бесперебойных поставок природного газа всем категориям потребителей Российской Федерации, участие в газификации регионов, развитие и повы…
Осуществление контроля качества входящей продукции: инструментальный контроль (калибр, сахар, пенетрация, контроль кванта, температура продукта); органолептическая оценка (внешний вид, вкус, цвет...
Регламентирование бизнес-процессов в Дивизионе сельское хозяйство. - Проведение аудитов, оценка исполнения технологических процессов (выезд на предприятия). - Отбор и передача проб...
Организация подготовки предприятия к обследованию на соответствие требованиям стран-экспортеров Россельхознадзором. Мониторинг изменений законодательства стран-экспортеров. Проведение внутренних аудитов системы...
Контроль качества подработки зерна на элеваторе. Контроль хранения зерна. Входной контроль зерна. Оформление анализных карточек и ведение силосной доски.
Осуществляет мониторинг посредством проведения обходов, объездов и визуальных осмотров территории города Перми в границах закрепленных участков (первую половину дня обход...
Предотвращение и выявление потерь на складе, нарушений технологии сортировки и хранения. Подготовка доказательной базы для выставления претензий. Поиск потерянного отправления...
Контроль за исполнением показателей по снижению дебиторской задолженности. Работа с отраслевыми, внутренними базами данных и информационными системами. Подготовка консолидированной отчетности...
Подготовка претензий, исковых заявлений, ходатайств, жалоб и других процессуальных документов, представительство в судах. Подготовка ответов на запросы правоохранительных, контролирующих органов.
От 3 до 6 летСтажировкаЮрисконсультОпубликована 17 сентября
АО «Газпром газораспределение Тверь» входит в Группу «Газпром межрегионгаз». Компания осуществляет транспортировку природного газа по газораспределительным сетям, строительство и эксплуатацию...
От 1 года до 3 летДиспетчерОпубликована 15 сентября
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Осуществлять входной контроль поступающих материалов на соответствие требованиям ГОСТ. Проверять сопроводительную документацию на полноту, актуальность и соответствие номенклатуре поступившей партии.
Разработка документации, СОПы, должностные инструкции, руководства по качеству. Проведение внутреннего аудита. Анализ работы учреждения, оценка сбоев. Сбор статистики, оценка удовлетворенности...
Предотвращение и выявление потерь на складе, нарушений технологии сортировки и хранения. Подготовка доказательной базы для выставления претензий. Поиск потерянного отправления...