ГлавнаяВакансииПроизводство и инженерияМенеджер по качествуСпециалист службы контроля качества/Менеджер по послепродажному обслуживанию

Двери Прованс · Москва

Специалист службы контроля качества/Менеджер по послепродажному обслуживанию — Двери Прованс

Совершать исходящие звонки клиентам после покупки или оказания услуги. Выявлять уровень удовлетворенности качеством товара/услуги, скоростью доставки и работой персонала.

Редкая удалёнка: только у 7% вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Менеджер по качеству», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 12% вакансий направления.

50 000 ₽в среднем 85 000 ₽144 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 85 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: контроль качества, деловая коммуникация, ведение переписки, ориентация на клиента, работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 9.

В Москве по этому направлению платят в среднем 120 000 ₽, предложение обгоняет 3% местных вакансий.

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Совершать исходящие звонки клиентам после покупки или оказания услуги.
  • Выявлять уровень удовлетворенности качеством товара/услуги, скоростью доставки и работой персонала.
  • Фиксировать обратную связь, конструктивную критику и благодарности в Bitrix 24
  • Оперативно передавать информацию об обнаруженных проблемах (брак, недокомплект, ошибки логистики) ответственным отделам для их устранения.
  • Консультировать клиентов по базовым вопросам эксплуатации, при необходимости — передавать сложные кейсы профильным специалистам.
  • Контролировать закрытие обращений: перезванивать клиенту, чтобы убедиться, что вопрос решён.
  • Участвовать в обзвоне клиентских баз

    Наши ожидания от кандидата:
  • Грамотная, чёткая речь и умение располагать к себе собеседника по телефону.
  • Опыт работы в отделе контроля качества, телемаркетинге, клиентском сервисе или продажах будет вашим преимуществом.
  • Стрессоустойчивость и готовность работать с негативом, переводя его в конструктивное русло.
  • Уверенный пользователь ПК (MS Excel, офисные программы). Опыт работы в любой CRM-системе — огромный плюс.
  • Готовность к работе со скриптами, но способность вести живой диалог.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
  • График работы: пятидневная с 10.00 до 19.00
  • Заработная плата: оклад 60 000
  • Формат работы: удаленный
  • Корпоративное обучение
Реальная возможность влиять на стандарты обслуживания и видеть результат своей работы в росте повторных покупок.

Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Контроль качестваДеловая коммуникацияВедение перепискиОриентация на клиентаРабота с большим объемом информацииОценка потребностей клиентовГарантийное обслуживание

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист службы контроля качества/Менеджер по послепродажному обслуживанию»?

Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Менеджер по качеству» платят 85 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Двери Прованс

PROVANCE                 Фабрика Дверей          Двери премиального качества    Мы продали более 500 000 дверей  Собственное производство, уже 20 лет на рынке Б олее 50 салонов по всей России  Большой ассортимент 1001 модель    Мы постоянно совершенствуем и внедряем новые технологии, собрали сильную команду опытных экспертов по дверям, добились идеального качества продукта и подняли серви…

Открытых вакансий: 9

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер по качеству

60 000 — 60 000 ₽-29% к среднему

Белый Кролик (ИП Оникиенко Роман Евгеньевич) · Владивосток

Отслеживание критических операций на кассах магазинов. Контроль выполнения магазинами стандартов работы. Участие во внутренних проверках деятельности магазинов.

Нет опытаМенеджер по качествуОпубликована 16 сентября

Менеджер отдела контроля качества (отдел заботы)

от 55 000 ₽-35% к среднему

РИКЦ · Москва

Совершать звонки действующим клиентам компании (в среднем около 20 звонков в смену). Спрашивать обратную связь о работе персональных менеджеров: довольны...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 17 сентября

Инспектор по качеству

48 070 — 62 491 ₽-35% к среднему

Командор · Красноярск

Проведение проверок магазинов ,согласно утвержденному графику. Формирование отчетов по транспортным / командировочным расходам . Выгрузка чек-листов в мобильное приложение .

Нет опытаМенеджер по качествуОпубликована 17 сентября

Менеджер группы контроля качества товаров РЦ

60 000 — 72 000 ₽-32% к среднему

Пятёрочка · Калининград

Входной контроль качества продуктов на Распределительном центре. Контроль соблюдения санитарных норм и температурного режима. Проверка наличия сопроводительных документов, подтверждающих происхождение...

Нет опытаМенеджер по качествуОпубликована 16 сентября

Специалист по управлению качеством предприятия

от 90 000 ₽-8% к среднему

СФЕРА-АВИА · Саратов

Обеспечение функционирования системы менеджмента качества предприятия. Подготовка СМК к сертификации и последующим инспекционным проверкам органов по сертификации системы качества.

От 3 до 6 летМенеджер по качествуОпубликована 4 сентября

Специалист по контролю качества

59 369 — 59 369 ₽-30% к среднему

Детский мир · Екатеринбург

Проверять корректность собранных заказов. Контролировать размещение товара на складе. Участвовать в процессе обработки бракованного товара. Проверять актуальность сроков годности.

Нет опытаМенеджер по качествуОпубликована 15 сентября

Другие вакансии компании

Дизайнер-консультант в мебели

от 200 000 ₽+93% к среднему

Двери Прованс · Москва

Развитие отношений с дизайнерами: встречи, презентации, подбор материалов и решений. Работа с альбомами проектов: разбор планировок и визуализаций, адаптация под...

От 1 года до 3 летДизайнерОпубликована 15 сентября

Менеджер премиум-проектов во флагманский салон на Ленинском (м. Университет)

от 150 000 ₽-13% к среднему

Двери Прованс · Москва

Мы производим премиальные межкомнатные двери, алюминиевые перегородки и стеновые решения. Работаем со сложными объектами: дизайнеры, архитекторы, частные заказчики.

От 1 года до 3 летМенеджер продуктаОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Менеджер службы качества

от 69 000 ₽-29% к среднему

Группа компаний Агротек · Новосибирск

Осуществлять исходящие звонки клиентам по утвержденным сегментам и сценариям. Выявлять причины отказа от контракта, снижения объема закупок, недовольство коммуникациями, логистикой...

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 7 сентября

Инженер по качеству (координатор СМК)

от 70 000 ₽-28% к среднему

АСТех/СКК · Самара

Осуществляет методическое руководство и выполнение работ по разработке, внедрению, совершенствованию и сертификации системы менеджмента качества организации. Организует и участвует в...

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 17 сентября

Главный специалист отдела контроля соблюдения технологий

от 70 000 ₽-28% к среднему

Почта России · Самара

Предотвращение и выявление потерь на складе, нарушений технологии сортировки и хранения. Подготовка доказательной базы для выставления претензий. Поиск потерянного отправления...

От 1 года до 3 летМенеджер по качествуОпубликована 8 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Система менеджмента качества на предприятии: ISO, внутренние аудиты, работа с претензиями.