Директор по общим вопросам / Руководитель контакт-центра / Руководитель клиентского отдела, Новосибирск
Анализ работы направления, оптимизация процессов. Оперативное руководство и контроль работы действующего контакт-центра. Выполнение плановых показателей. Работа с клиентами: разрешение...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Менеджер АХО», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 43% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 85 000 ₽150 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 80 000 ₽ против 85 000 ₽ в среднем по направлению «Менеджер АХО». В требованиях: руководство коллективом, телефонные переговоры, обучение персонала, работа с большим объемом информации, навыки переговоров.
Описание вакансии
Компания ООО «Караван-cервис» предоставляет широкий спектр услуг грузовых перевозок по Новосибирску и России более 20 лет, а нашими услугами пользуются более 6 200 компаний.
В связи с изменением структуры в нашей компании открыта вакансия «Руководитель контакт-центра».
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТКЛИКАТЬСЯ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: МЫ НЕ РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ НА СОВМЕЩЕНИЕ И НА УДАЛЁННУЮ РАБОТУ
Обязанности:
Анализ работы направления, оптимизация процессов;
Оперативное руководство и контроль работы действующего контакт-центра;
Выполнение плановых показателей;
Работа с клиентами: разрешение сложных вопросов, НИКАКИХ ПРОДАЖ!!!;
Участие в организации процесса набора, обучения и профессионального развития сотрудников;
Контроль выполнения ключевых показателей;
Оценка и прогнозирование нагрузки, подбор оптимального количества сотрудников контакт -центра.
Требования:
Опыт работы руководителем группы/руководителем контакт центра от 5 лет;
Способность работать с большим объёмом информации, работать в режиме многозадачности;
Контроль качества и эффективности работы операторов.
Условия:
Стабильная заработная плата: оклад + премии по результатам работ;
Рабочий график 5/2;
Слаженный коллектив, сотрудники работают более 5 лет, каждый!;
Понятная система работы, один руководитель!
Офис в центре города (10 мин. от станции метро М. Покрышкина), удобная парковка.
Вакансия опубликована 17 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Руководство коллективомТелефонные переговорыОбучение персоналаРабота с большим объемом информацииНавыки переговоровПодбор персонала
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Директор по общим вопросам / Руководитель контакт-центра / Руководитель клиентского отдела»?
Работодатель указал вилку от 80 000 ₽. В среднем по направлению «Менеджер АХО» платят 85 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: более 6 лет. Работать нужно на месте, город — Новосибирск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Работаем уже более 25 лет.
Оказываем услуги по грузоперевозкам, аренде спецтехники и заказу грузчиков.
Что мы рады предложить своим клиентам:
- богатый опыт на рынке грузоперевозок;
- подачу автотранспорта от 10 мин;
- предоставление пакета документов при работе по безналичному расчету;
- подбор автотранспорта за 1,5 мин;
- мобильное приложение с треком водителя;
- личный кабинет для отслеживания …
Ведение учета и организация хранения товарно-материальных ценностей и имущества третьих лиц на складе временного хранения. Оптимизация процессов приёма, размещения...
Организация выполнения клининговых услуг на объекте. Управление линейным персоналом: расстановка по участкам, ежедневная постановка задач, обучение и контроль.
От 1 года до 3 летМенеджер АХООпубликована 17 сентября
Обеспечивает структурные подразделения Компании хозяйственным инвентарем, моющими и чистящими средствами, осуществляет контроль за их сохранностью и поддержанием в рабочем состоянии.
Проведение плановых и аварийных ремонтов в торговый точках фирменной розничной сети. Работа с контрагентами ТКО, картон, вода. Отчетность руководителю.
От 1 года до 3 летМенеджер АХООпубликована 15 сентября
Закупки, заключение договоров, финансовая отчётность . Организация оптимальных условий для комфортной̆ работы сотрудников. Контроль состояния помещений (офис МСК, Сочи, СПБ склад).
Обеспечение хозяйственного обслуживания организации. Организация и контроль работ по уборке территории компании. Организация работ по благоустройству территории. Организация проведения ремонта...
Организовать и контролировать клининговые работы объектах компании (офисы, помещения свободного назначения). Управлять командой из сотрудников клининговой службы: подбор, ротация, обучение...
Можно удалённоОт 3 до 6 летМенеджер АХООпубликована 16 сентября