Специалист по маркетингу и рекламе — Сеть розничных магазинов Робек

Компания «Робек» ищет талантливого и разностороннего специалиста, который построит и будет развивать систему коммуникаций с нашей клиентской аудиторией. Если вы хотите влиять на стратегию, работать с данными и напрямую влиять на лояльность клиентов — вам к нам.

Вам предстоит решать интересные задачи:

Стратегия и аналитика:

• Участие в построении стратегии продвижения в разных каналах с акцентом на работу с текущей клиентской базой.
• Анализ рынка, потребностей клиентов и оценка эффективности каналов продвижения.
• Глубокая аналитика и сегментация клиентской базы (ЦА).
• Построение и ведение системы CRM: проектирование и автоматизация воронок, триггерных рассылок и цепочек коммуникаций (email, смс, мессенджеры).
• Учет и анализ всех точек контакта с клиентом (включая офлайн-магазины) для создания единого клиентского пути.

Контент, реклама и дизайн:

• Разработка концепции рекламных материалов и креативов.
• Подготовка ТЗ для дизайнеров, а также самостоятельная подготовка макетов для рекламы, соцсетей, email-рассылок и полиграфии.
• Разработка и реализация email-стратегий, создание и верстка писем.
• Поиск и взаимодействие с блогерами, партнерами и подрядчиками (контроль работ, сверка расчетов).
• Обеспечение продаж сувенирной продукцией и полиграфией.

Развитие офлайн-розницы и точек контакта:

• Анализ и улучшение клиентского пути в офлайн-магазинах: выявление ключевых точек взаимодействия (витрина, мерчандайзинг, консультация, касса, постпродажное обслуживание).
• Внедрение инструментов для повышения лояльности в рознице (программы привилегий, сбор контактов, стимулы для повторных визитов).
• Организация и контроль мероприятий в магазинах (мини-ивенты, презентации, коллаборации) для увеличения трафика и вовлеченности.
• Обеспечение точек продаж эффективными рекламными материалами, полиграфией и сувенирной продукцией, исходя из анализа их работы.

Что важно для успеха (наш идеальный кандидат):

• Ключевая экспертиза: понимание принципов работы с клиентской базой, построения CRM-систем и customer journey.
• Дизайнерские навыки — большое преимущество: умение работать в Figma, Canva, Adobe Photoshop/Illustrator для создания прототипов и готовых макетов.
• Навыки работы с соцсетями, email-маркетингом и digital-инструментами.
• Умение анализировать данные, сегментировать аудиторию и считать эффективность кампаний (ROI, LTV).
• Креативность, инициативность и желание развиваться
• Грамотная письменная и устная речь, навыки копирайтинга.Готовность выполнять простой монтаж фото и видео (Canva, InShot).

Мы предлагаем:

• Интересные задачи и возможность влиять на бизнес-процессы.
• Работу в стабильной и развивающейся компании.
• Современный офис и гибридный график работы (обсуждается).
• Официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).
• Возможность профессионального роста и развития в области клиентского маркетинга.