Email маркетолог (crm manager/retention manager) — HumanCode

О компании

HumanCode - международное кадровое агентство, которое подбирает IT, Digital и Sales-специалистов для международных проектов.

Для нашего клиента из сферы эзотерики и психологии ищем CRM / Email Marketing Manager

Сейчас email-направление нужно полностью построить с нуля, поэтому нам нужен не просто CRM-маркетолог, который умеет собирать рассылки и писать тексты, а сильный технический специалист, который уже руками запускал email-канал, настраивал инфраструктуру и самостоятельно прогревал домен

Задачи

• С нуля подобрать и настроить платформу для email-рассылок: SendGrid, SendPulse, Mailchimp или аналог.
• Подготовить домен / поддомен для рассылок.
• Настроить SPF, DKIM, DMARC и другие необходимые технические параметры.
• Разработать план прогрева домена и самостоятельно провести прогрев.
• Контролировать репутацию домена и deliverability.
• Следить за bounce, spam complaints, unsubscribe и другими показателями, влияющими на репутацию отправителя.
• Продумать структуру и логику email-коммуникаций.
• Определить последовательность, частоту и триггеры писем.
• Сегментировать базу и настраивать автоматизированные email-цепочки.
• Запускать welcome, nurture, reactivation / re-engagement и другие сценарии.
• Работать с unsubscribe flow, в том числе с его кастомизацией.
• Запустить первые рассылки и постепенно масштабировать объём отправок.
• Анализировать результаты и оптимизировать цепочки на основании данных.
• Проводить A/B-тесты и искать точки роста в email-канале.

Что для нас критично

• Опыт в email marketing / CRM от 1,5-2 лет.
• Самостоятельный практический опыт запуска email-рассылок.
• Обязательный опыт прогрева домена своими руками.
• Понимание принципов email deliverability.
• Уверенная работа хотя бы с одним ESP: SendGrid / Twilio, SendPulse, Mailchimp или аналогами.
• Понимание SPF, DKIM, DMARC и репутации отправителя.
• Умение самостоятельно разобраться, почему письма не доставляются, попадают в spam или растёт bounce rate.
• Опыт сегментации базы и построения логики автоматизированных цепочек.
• Понимание основных email-метрик и принципов постепенного увеличения объёма отправок.
• Самостоятельность в технической части.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённую работу.
• Part-time / почасовую занятость.
• Гибкий график.
• Объём часов согласовываем индивидуально.
• Оплата по согласованной почасовой ставке либо фиксированно за объём работ.
• Возможность продолжительного сотрудничества после успешного запуска направления.
• Возможность с нуля построить email-инфраструктуру и напрямую влиять на развитие CRM-канала компании.