Delivery manager / деливери-менеджер команды DWH/BI (Управление аналитики данных), Москва

Формат работы: удалённо, только на территории РФ. Работа по задачам ключевого клиента (аутстафф).

О вакансии, и почему она открыта

Команда Управления аналитики данных (УАД) создала мощную технологическую базу - единую аналитическую модель в DWH с визуализацией данных в системе BI, которая служит фундаментом для всей бизнес-аналитики компании.

У нас огромный бэклог, который растёт быстрее, чем мы успеваем его обрабатывать. Бизнес-заказчики недовольны сроками и непрозрачностью процессов, а внутри УАД наблюдается рассинхрон между командами инженеров, BI-разработчиков и аналитиков. Все команды УАД перегружены техническими задачами. В связи с этим сотрудники зачастую избегают коммуникации, нервно реагируют на вопросы о сроках, ссылаясь на загрузку и невозможность выстроить приоритеты.

Нам нужен сильный Delivery Manager, который выстроит жёсткий каркас управления потоком задач, заставит этот сложный механизм работать как часы и станет надёжным мостом между разработкой и бизнесом.

Важной частью этой прозрачности станет визуализация: Вы будете самостоятельно разрабатывать несложные внутренние дашборды, которые покажут бизнесу реальную картину загрузки команд без искажений со стороны тимлидов.

Подчинение

Руководителю Управления аналитики данных (УАД).

Функциональные задачи

Управление процессом и приоритетами:

• Централизованное управление единым бэклогом УАД совместно с тимлидами команд и руководителем управления.
• Наведение порядка в приоритизации: внедрение прозрачных критериев приёмки задач и готовности к релизу.
• Синхронизация планирования спринтов всех подкоманд (аналитики, инженеры, BI, DQ), устранение блокирующих зависимостей между ними.
• Стимулирование команд делать своевременную оценку задач и детально продумывать приоритезацию задач.

Коммуникация и статус-отчетность:

• Организация единого окна прозрачности для бизнеса: регулярные демо, статусы по запросам, понятный дашборд прогресса.
• Разработка и поддержка внутренних инструментов мониторинга: создание несложных дашбордов (на Fine BI / Power BI / Tableau) для отображения статуса бэклога, динамики сгорания задач (Burndown/Burnup charts) и графов загрузки ресурсов команд.
• Подготовка материалов и помощь руководителю УАД в проведении презентаций статуса работ для топ-менеджмента и стейкхолдеров.
• Фасилитация встреч (Sprint Planning, Review, Retrospective), превращение их из формальности в рабочий инструмент решения проблем.
• Управление ожиданиями заказчиков: честное информирование о реальных сроках при наличии технических долгов или нехватки ресурсов.

Контроль сроков и качества:

• Требование от тимлидов своевременных и реалистичных оценок трудоёмкости.
• Контроль соблюдения сроков поставки инкрементов, эскалация рисков до руководителя УАД на ранних этапах.
• Обеспечение сквозного контроля качества: координация работы специалистов DQ таким образом, чтобы проверки внедрялись параллельно разработке, а не после неё.

Требования к кандидату.

Опыт работы:

• От 3 лет на позиции Delivery Manager, Agile-коуча, Project Manager или Product Owner в IT, желательно со стороны заказчика или крупного интегратора.
• Обязательный опыт работы с данными: Вы понимаете разницу между ETL и ELT, знаете, что такое витрина данных, зачем нужны суррогатные ключи и чем грозит бизнесу падение пайплайна.
• Опыт выстраивания процессов "с нуля" или спасения задач в состоянии хаоса, связанного с "подгрузкой" задач по высокоприоритетным проектам, находящимся на контроле у руководства компании.
• Опыт взаимодействия со сложными в коммуникациях заказчиками и коллегами в разработке.

Технические навыки (Hard Skills):

• Владение инструментами таск-трекинга (Я-трекер, Jira, YouTrack или аналоги) на уровне администратора схем рабочих процессов.
• Понимание архитектуры современного хранилища данных (DWH), знание SQL на уровне чтения сложных запросов (чтобы понимать масштаб доработки).
• Знание этапов разработки BI-решений (от сбора требований до публикации дашборда в Fine BI / Power BI / Tableau).
• Понимание принципов обеспечения качества данных (Data Quality), владения каталогами данных и построения Lineage.
• Плюсом будет понимание специфики работы с PostgreSQL.
• Умение быстро подготавливать качественные презентации, в том числе и с использованием нейросети.
• Навыки подготовки бизнес-требований на разработку визуализации данных, в частности, состояния бэклога и статусов.

Коммуникационные навыки и личные качества (Soft Skills):

• Жёсткость и требовательность: умение говорить "нет" бизнесу, когда задача не приоритизирована, и требовать исполнения обязательств от тимлидов.
• Дипломатичность: способность договариваться с малоконтактными и нервными людьми без агрессии, переводя манипуляции загруженностью в конструктивное русло ("Если ты делаешь А, то Б сдвигается на две недели, согласен?").
• Проактивность и энтузиазм: готовность бежать впереди паровоза, чинить процессы до того, как они сломаются критически.
• Высокая стрессоустойчивость: сохранение холодной головы в условиях горящих дедлайнов и давления со стороны руководства.
• Навыки фасилитации сложных групповых обсуждений.

Образование:

• Высшее образование (IT, экономика, математика, статистика или физика будут преимуществом).
• Наличие профильных сертификаций приветствуется (PSM I/II, SAFe Agilist, PMP), но не является обязательным требованием при наличии релевантного опыта.

Условия работы:

• Прямой доступ к руководству и карт-бланш на необходимые изменения в процессах.
• Современный стек технологий и сильная команда экспертов, которой просто нужна твёрдая рука, администрирующая поток задач и приоритеты.