Управляющий сетью пунктов выдачи заказов OZON (ПВЗ) — Юа Стори

Ищем управляющего сетью пунктов выдачи заказов Ozon!

Нам нужен опытный руководитель, который хорошо знает специфику работы ПВЗ Ozon, умеет выстраивать эффективную работу команды и готов брать на себя ответственность за результат сети.

Обязанности:

• организация, развитие и контроль работы сети ПВЗ Ozon;
• подбор, обучение, адаптация и управление персоналом;
• формирование сильной и стабильной команды, контроль укомплектованности ПВЗ;
• контроль соблюдения стандартов Ozon и качества обслуживания клиентов;
• регулярная проверка работы ПВЗ и сотрудников по всем основным направлениям;
• решение спорных и конфликтных ситуаций с сотрудниками и клиентами;
• работа с претензиями и контроль их отработки;
• готовность выезжать на ПВЗ при необходимости, в том числе для оперативной замены сотрудника при его невыходе;
• постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;
• работа и контроль процессов по партнёрским направлениям на ПВЗ: Авито, Яндекс, DPD и др.;
• выявление проблем в работе ПВЗ и оперативное принятие решений для их устранения.

Требования:

• обязателен опыт работы управляющим сетью ПВЗ Ozon;
• глубокое знание всех процессов и специфики работы ПВЗ Ozon;
• понимание принципов эффективного управления сетью и командой;
• опыт подбора, обучения и адаптации сотрудников;
• не использование чатов с поиском замен на один день;
• развитые управленческие и организаторские навыки;
• готовность принимать решения и нести за них ответственность;
• готовность к разъездному формату работы по ПВЗ сети.

Условия:

• Заработная плата — от 80 000 р, итоговый уровень обсуждается индивидуально и зависит от вашего опыта, компетенций и количества ПВЗ, которые вы готовы взять в управление;
• количество ПВЗ в зоне ответственности обсуждается индивидуально;
• возможность увеличивать доход по мере расширения зоны ответственности;
• ненормированный режим работы — специфика должности предполагает готовность оперативно включаться в решение рабочих вопросов;
• оформление по ТК РФ;
• дружный коллектив;
• полное сопровождение и поддержка на всех этапах работы;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• все необходимые инструменты и информация для эффективного управления сетью.

Для нас управляющий - это не просто человек, который проверяет ПВЗ. Это руководитель, который отвечает за команду, качество работы, стабильность процессов и результат сети.

В сопроводительном письме кратко укажите информацию о своем опыте работы: сколько ПВЗ у вас было в управлении и сколько по времени вы занимали управленческую должность. ​​​