Администратор автомойки — Успенский Ярослав Антонович

Администратор автомоечного комплекса "Высший Пилотаж"

О компании:

Высший пилотаж — сеть автомоечных комплексов в Уфе: 5 точек, работаем с 1998 года, премиум-сегмент (мойка, детейлинг, шиномонтаж). Самая крупная сеть авто лесных комплексов в городе, стабильная выручка, растущая компания. Ищем администратора, который возьмёт на себя работу одной из точек.

Обязанности:

• Встреча и приём клиентов, консультирование по услугам и стоимости

• Оформление заказов, открытие и закрытие смены

• Координация работы мойщиков, детейлеров, шиномонтажников (5–8 человек на смене)

• Контроль качества выполненных работ перед выдачей автомобиля

• Допродажи: программа лояльности, доп. услуги, аксессуары

• Поддержание порядка и чистоты на ресепшн и территории комплекса

• Решение спорных ситуаций с клиентами

• Контроль наличия расходников и автохимии на точке

• Работа с CRM: ведение клиентской базы, отчётность по смене

• Взаимодействие с управляющим сети по ключевым вопросам

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания (администратор автосалона, ресторана, гостиницы, фитнес-клуба, салона красоты) от 1 года — рассматриваем кандидатов из смежных ниш

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с кассовым оборудованием

• Грамотная устная и письменная речь

• Позиция предполагает физическую активность на территории комплекса, оперативное решение вопросов с оборудованием и взаимодействие с техническим персоналом

• Активность, внимательность к деталям, исполнительность

• Коммуникабельность и умение работать в команде

• Опрятный внешний вид, ответственность, пунктуальность

Условия:

• ЗП от 80 000 до 80 000 ₽ на руки (оклад + KPI + % от допродаж, потолок бонуса не ограничен)

• График работы — 2/2 / 3/3 / 5/2 со скользящими выходными, дневные и ночные смены

• Оформление по ТК РФ

• Обучение за счёт компании: продукт, техники продаж, стандарты сервиса

• Скидки на услуги сети для сотрудников и их семей

• Дружная команда, никакой бюрократии, растущая компания

• Реальный карьерный рост: администратор → старший администратор → управляющий сетью

• Адрес: Ленина 65/4 (ТЦ Экватор, остановка Парк Якубова — одна из точек сети в Уфе, на собеседовании обсуждается]

Откликайтесь — ответим в течение дня. В сопроводительном письме коротко расскажите, откуда ваш опыт в сервисе и почему хотите в автомоечный бизнес.