Отзывы о «Тереме»: что пишут клиенты
Разобрали 300 последних отзывов о компании на Яндекс Картах, с 22 февраля 2026 по 7 октября 2026: 85% — пятёрки, 11% — от одной до трёх звёзд. Ниже — что хвалят, на что жалуются и что пишут о каждой серии домов.
Оценки в разборе
| Месяц 2026 | Отзывов | Средняя | 1–3 звезды |
|---|---|---|---|
| февраль | 7 | 4,00 | 2 |
| март | 28 | 4,61 | 3 |
| апрель | 31 | 4,58 | 3 |
| май | 39 | 4,54 | 5 |
| июнь | 32 | 4,38 | 6 |
| июль | 59 | 4,68 | 6 |
| август | 42 | 4,90 | 1 |
| сентябрь | 48 | 4,44 | 7 |
| октябрь (1–7) | 14 | 5,00 | 0 |
Карточка «Терема» на Ореховом бульваре общая для офиса и выставки, поэтому почти все отзывы — про стройку. Яндекс сам размечает отзывы по темам: интерьер — 90% положительных, время ожидания — 86%, персонал — 75%, расположение — 61%.
О чём пишут
Доля — от 300 отзывов. Один отзыв может попасть в несколько тем.
| Тема | Отзывов | Доля | Из них 1–3 звезды |
|---|---|---|---|
| Бригада и прораб | 201 | 67% | 9 |
| Скорость стройки | 139 | 46% | 8 |
| Менеджер | 65 | 22% | 14 |
| Фундамент на сваях | 60 | 20% | 5 |
| Инженерия и коммуникации | 38 | 13% | 7 |
| Гарантия и рекламации | 23 | 8% | 5 |
| Переносы сроков | 23 | 8% | 6 |
| Ипотека и кредит | 22 | 7% | 4 |
| Выставка и выбор дома | 20 | 7% | 4 |
| Чистота на участке | 20 | 7% | 1 |
| Фотоотчёты | 14 | 5% | 1 |
| Доплаты и смета | 10 | 3% | 3 |
| Звонки чужих фирм | 4 | 1% | 4 |
Что хвалят
Две трети отзывов — благодарность конкретной бригаде и прорабу по именам. Дальше идёт скорость: сваи ставят за один-два дня, каркасный дом собирают за две–шесть недель, с отделкой и инженерией выходит два–три месяца. Третья тема — гарантия: владельцы домов 2021–2023 годов пишут, что протечки, сайдинг и окна чинили по рекламации бесплатно.
Очень важно, что есть площадки с образцами домов, где можно в живую походить, посмотреть и понять чего хочется. Дом построили за 2 недели.
Столкнулся с изменением размеров лиственницы на фасаде дома - жарко/влажно Уже готов был страдать материально Терем избавил Один звонок и все пошло Приехал инженер, все просмотрел на месте
Сборка самого дома на участке заняла 45 дней после доставки материалов. Материалы доставлялись вовремя, бригада работала быстро и качественно.
На что жалуются
33 отзывов из 300 — с оценкой от одной до трёх звёзд. Почти все претензии к организации: смете, срокам и связи. К самой сборке и бригадам жалоб мало.
| Жалоба | Что пишут |
|---|---|
| Итоговая цена выше витрины | Цена «от» на выставке и сайте — за базовый дом. В отзывах к ней прибавляются инженерия, комплектация «Заходи и живи» и доработки: «плюс 3 миллиона», «Норд заходи и живи на 9,7 млн» при лимите в 8 млн. |
| Звонки чужих строительных фирм | После звонка или визита в офис людям начинают звонить другие подрядчики. Об этом четыре отзыва за полгода, у всех оценка три звезды и ниже. |
| Пауза между фундаментом и сборкой | Сваи ставят за день-два, а дом приезжает через месяц-полтора, и дату приходится узнавать в диспетчерской: «отгрузку решили сдвинуть на месяц без уведомлений». |
| Инженерия идёт отдельной очередью | Электрику, воду и септик делают другие бригады после сборки. Жалобы — на сроки, связь с диспетчерской и порядок на участке после них. |
| Платные выезды и замеры | Замер под достройку или ремонт стоит денег: в отзывах называют 15 000, 18 500 и 30 000 ₽. |
| Протечки мягкой кровли через годы | В трёх отзывах владельцы домов 2018–2021 годов пишут о протекающей гибкой черепице и ремонтах по гарантии. |
Стоимость дома естественно не совпадает со стоимостью дома, указанными везде, к моему проекту прибавилось плюс 3 миллиона, и это без каких-то больших доп опций.
Фундамент установили заявленный в срок, работали аккуратно. Далее согласно установленным срокам, ожидали отгрузку дома, но оказалось, что нашу отгрузку компания «Теремъ» решила без всяких уведомлений со стороны менеджера или любых других представителей компании сдвинуть на месяц.
Но сразу предупреждаю, когда заключаете договор и если вы хотите внести сразу правки(куда окна будут смотреть или дверь) вносите на подписании. Иначе потом будет очень сложно с этим.
заказывали дом охотник 4 в 2021 году. с тех пор крышу перекрываем каждый год по гарантии. протекает стабильно каждую весну, и в летние ливни.
Отзывы по сериям домов
Сколько отзывов из 300 называют серию и какая у них средняя оценка. По ссылке — проекты серии с ценами и полными цитатами.
| Серия | Отзывов | Средняя | Что пишут |
|---|---|---|---|
| Норд | 13 | 4,69 | С удовольствием пишу отзыв о строительстве дома Норд-6 с компанией "Теремъ"! Дом ставила бригада прораба Эдуарда. Старший в бригаде Евгений. |
| Добрыня | 12 | 4,92 | Строились вместе с теремъ, дом Добрыня-5 — сегодня получили ключи!🥳 Профессионалы своего дела! |
| Бани | 11 | 5,0 | Бригада под руководством Андрея Кудрявцева строила баню Лада. Качество отличное, построили в сроки. Хорошие ребята. |
| Витязь | 10 | 4,9 | Построили дом Витязь 3, прекрасная бригада , Харике Рахим, Манашев Альбек, золотые руки, сдали объект в срок, нареканий нет, отчёт каждый де… |
| Охотник | 9 | 4,56 | Наш выбор пал на Охотник 4. Запрос был на небольшой одноэтажный домик и, к счастью, у Терема есть что выбрать. |
| Лидер | 6 | 5,0 | Построили дом Лидер ЛК-7 по льготной ипотеке (семейной), деревянную часть дома уложились примерно за месяц, коммуникации тоже очень быстро п… |
| Богатырь | 6 | 5,0 | В новом доме живём с начала 2024 года (Богатырь-3, каркасник, под ключ). Очень довольны планировкой и, особенно, качеством выполнения работ … |
| Барн | 5 | 4,6 | Мне строили дом Барн 2, ребята быстро сделали фундамент, за 16 дней поставили дом, все отлично. |
| Император | 3 | 5,0 | Заказывали дом "император-1" Строительство выполнено точно в срок, бригада учитывала все пожелания и развёрнуто отвечала на каждый вопрос. |
| Викинг | 3 | 5,0 | В результате заказали дом Викинг 6. Бригада строителей отличная, бригадир - Василий. Поставили дом полностью, с внутренней отделкой чуть мен… |
| Бордо | 2 | 5,0 | Строительство дома «Бордо-3» велось строго по договору (П2001888-ИК), в оговоренные сроки. Материалы качественные, сборка аккуратная. Дом хо… |
| Акварель | 2 | 5,0 | На выставке выбрали дом Акварель 2, с высоким потолком, большими окнами. Строительство прошло быстро и гладко. За 2.5 месяца все было готово… |
| Ривьера | 2 | 5,0 | Построили Ривьеру 2, дом построили отличный, все в срок! Работой остались довольны! |
| Соната | 2 | 5,0 | И в итоге всё взвесили и приехали в Терем и за один день с менеджером всё оформили, заказали Сонату-4 на ж\б сваях с теплым полом и скрытой … |
| Варяг | 1 | 2,0 | Варяг 6 П2503339 Пишу этот отзыв после почти года общения с компанией уже не как покупатель, выбирающий проект, а как заказчик, который пыта… |
| Традиция | 1 | 5,0 | Единственное, что отмечу – выбрали Традицию 11, каркасник в комплектации «жилой дом» с пристройкой террасы. |
| Этюд | 1 | 5,0 | Выражаю благодарность компании Терем, персонально прорабу Владимиру Долгову, бригадиру Андрею Афанасьеву и всей бригаде за взаимопонимание, … |
Что проверить до договора
1. Просите итоговую смету до договора. Цена «от» на табличке — за базовый дом; инженерия, комплектация «Заходи и живи», терраса и замена материалов считаются сверху, и в отзывах разница доходит до нескольких миллионов.
2. Вносите правки планировки при подписании. Перенести окно или дверь после договора, по отзывам, сложно.
3. Записывайте в договор даты всех этапов, включая отгрузку дома после фундамента. Самая частая жалоба на сроки — месячная пауза между сваями и сборкой.
4. Уточните, кто и когда делает инженерию. Электрику, воду и септик ведут отдельные бригады после сборки, со своей очередью.
5. Выезд на замер под достройку или ремонт платный, от 15 до 30 тысяч рублей по отзывам. Спросите цену заранее.
6. На приёмку зовите технадзор. В отзывах с технадзором замечания закрывали до подписания акта.
Частые вопросы
Какие отзывы о «Тереме»?
На Яндекс Картах у компании 4,7 при 4 035 оценках. Из 300 последних отзывов 85% — пятёрки, 11% — от одной до трёх звёзд. Хвалят бригады и скорость сборки, жалуются на смету и сроки.
Правда ли, что после звонка в «Терем» звонят другие фирмы?
Об этом пишут в четырёх отзывах из 300 за полгода, у всех оценка три звезды и ниже.
Сколько «Терем» строит дом?
По отзывам каркасный дом собирают за две–шесть недель после фундамента. Вместе с отделкой и инженерией выходит два–три месяца; дольше всего ждут отгрузку дома после установки свай.
Дороже ли итоговая цена, чем на сайте?
Да, если нужен дом для жизни: цена «от» — за базовую комплектацию. Сколько стоят серии без допов, видно в каталоге с ценами.
Ещё о «Тереме»
Отзывы — с карточки компании на Яндекс Картах (Москва, Ореховый бульвар, 26Б), выборка снята 8 октября 2026 в сортировке «по новизне». Цитаты приводим дословно, с орфографией авторов.