Менеджер по работе с маркетплейсами

STROTSKIS GROUP ПРИГЛАШАЕТ В КОМАНДУ МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ, который возьмет на себя сопровождение работы на маркетплейсах, будет развивать продажи, обеспечивать качественное ведение карточек товаров и эффективно взаимодействовать с площадками и клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение работы на маркетплейсах Wildberries и Ozon;

• Ведение личных кабинетов маркетплейсов, контроль корректности размещения информации и соблюдения требований площадок;

• Создание, заполнение, редактирование и регулярное обогащение карточек товаров (описания, характеристики, фотографии, SEO-наполнение);

• Контроль процесса отгрузок: формирование поставок, отслеживание статусов, взаимодействие со смежными подразделениями и маркетплейсами;

• Организация и сопровождение возвратов, контроль обработки возвратной продукции;

• Коммуникация с представителями маркетплейсов по вопросам работы личного кабинета, заказов, поставок и технических обращений;

• Работа с клиентами: ответы на вопросы покупателей, обработка отзывов, урегулирование рекламаций и претензионных обращений;

• Настройка, ведение и оптимизация рекламных кампаний на маркетплейсах, анализ их эффективности и корректировка для повышения продаж;

• Анализ показателей работы маркетплейсов, поиск точек роста, подготовка предложений по развитию и увеличению эффективности продаж;

• Планирование и контроль выполнения задач, направленных на развитие продаж и улучшение представленности товаров на площадках;

• Подготовка еженедельной отчетности по результатам работы, ключевым показателям и выполненным задачам.

Что важно:

• Опыт работы менеджером по работе с маркетплейсами или e-commerce-менеджером от 1 года;
• Практический опыт работы с маркетплейсами (Wildberries и Ozon; опыт работы с другими площадками будет преимуществом);
• Навыки создания и сопровождения карточек товаров, понимание принципов их продвижения;
• Опыт работы с рекламными инструментами маркетплейсов и анализа эффективности рекламных кампаний;
• Уверенное владение Excel (работа с таблицами, аналитикой, отчетностью), опыт работы в 1С;
• Аналитическое мышление, умение работать с показателями продаж и находить точки роста;
• Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям, ответственность и умение эффективно работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2 (выходные: суббота и воскресенье);
• Расширенный социальный пакет: корпоративный трансфер для сотрудников, подарки на день рождения и праздники, материальная помощь, бесплатный чай/кофе, льготные условия на питание, продукцию компании и услуги бизнес-центра;
• Обустроенная зона отдыха;
• Бесплатный крытый паркинг;
• Обучение в корпоративной Академии Strotskis;
• Поддержку коллег, многие из которых, наверняка, перейдут в статус друзей.