Комьюнити-менеджер

Работать в нашей команде — значит быть в центре профессионального сообщества 1С, объединять экспертов, авторов и активных участников вокруг актуальных тем и проектов. Сейчас мы развиваем наши сообщества и ищем в команду Комьюнити-менеджера.

Почему стоит работать с нами:

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Мы – аккредитованная ИТ-компания с официальным трудоустройством по ТК РФ
• Удаленный формат работы
• Достойное вознаграждение и прозрачная система мотивации
• Заботимся о вашем здоровье и комфорте. Мы предоставляем ДМС, оплачиваем больничные до 100% от оклада и радуем корпоративными подарками
• Уникальная корпоративная культура. Наши сотрудники участвуют в крупнейших конференциях INFOSTART EVENT, которые не только вдохновляют, но и помогают расти профессионально
• Обучение без границ. Доступ к каталогу Инфостарт, видеокурсам и возможность развиваться по карьерному треку

Возможности для обучения:

• Дополнительное обучение за счет компании

• Корпоративный доступ к каталогу Инфостарт

• База видеокурсов и записанных вебинаров

• Участие в профильных мероприятиях Инфостарт

Основные задачи:

• Ведение и модерация профессиональных чатов и сообществ компании

• Составление контент-плана и публикация материалов в каналах компании

• Общение с участниками, ответы на вопросы и помощь в решении возникающих вопросов

• Запуск обсуждений, опросов и других активностей для вовлечения аудитории

• Работа с активными участниками, авторами и экспертами сообщества

• Поиск блогеров и лидеров мнений, выстраивание коммуникации и организация совместных активностей

• Сбор, систематизация и передача обратной связи внутри компании

• Поддержка коммуникаций вокруг мероприятий, проектов и инициатив компании

• Мониторинг настроений аудитории и работа со сложными или конфликтными ситуациями

• Анализ активности сообщества и подготовка предложений по его развитию

Требования к кандидату:

• Опыт работы с профессиональными сообществами, чатами, социальными сетями или клиентскими коммуникациями

• Опыт публикации и ведения контента в социальных сетях и других каналах

• Опыт взаимодействия с блогерами, авторами и лидерами мнений

• Знание Figma/Photoshop, инструменты видеомонтажа

• Грамотная письменная речь и умение понятно общаться с разной аудиторией

• Умение модерировать дискуссии и работать с обратной связью

• Понимание механик вовлечения и удержания аудитории

• Умение анализировать результаты своей работы и работать с базовыми метриками

• Высшее образование в области маркетинга, бизнеса, экономики или смежных направлений

• Самостоятельность, инициативность и организованность

• Интерес к ИТ, 1С и профессиональным сообществам будет преимуществом

• Готовность пройти тестовое задание.

Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нам! Мы ждем вашего отклика.