Менеджер по работе с маркетплейсами

Вакансия компании: ГЛОРИЯ

Мы более 20 лет занимаемся производством и оптовыми продажами одежды среднего и высокого ценового сегмента. Основное производство расположено в Китае, также мы сотрудничаем с проверенными фабриками в Турции. За годы работы выстроили стабильные производственные процессы и накопили большой опыт в создании одежды для российского рынка. Наш ассортимент включает мужскую, женскую и детскую одежду: сорочки, трикотаж, спортивные костюмы, школьную форму, пуховики, спортивную одежду и одежду для йоги. Помимо собственных коллекций, мы производим одежду для партнёров под их торговыми марками — от разработки и подготовки модели до серийного производства. Сегодня мы продолжаем развивать ассортимент, расширять продажи на маркетплейсах и запускать новые товарные направления.

Мы ищем не оператора кабинета, который меняет цены, загружает карточки и собирает отчёты.

Нам нужен сильный коммерческий менеджер Ozon, который возьмёт в работу два кабинета и будет понимать их как бизнес: что растёт, что проседает, где теряется маржа, какой SKU нужно масштабировать, какой доработать, а какой вовремя остановить.

Компания более 20 лет занимается производством и продажей товаров. Сейчас мы активно развиваем маркетплейсы, запускаем новые кабинеты Ozon, новые SKU и товарные направления.

Что предстоит делатьУправлять коммерческим результатом двух кабинетов Ozon

Отвечать за:

• продажи и выполнение плана;
• маржинальность;
• ассортимент;
• цены и акции;
• оборачиваемость;
• наличие товара;
• новые SKU;
• развитие сильных и вывод слабых позиций.

Мы ожидаем, что менеджер не просто увидит падение продаж, а сможет разобраться:

что изменилось → почему → какую гипотезу проверяем → что делаем → как измеряем результат.

Работать с аналитикой

Самостоятельно анализировать:

• продажи, заказы и выкупы;
• возвраты;
• трафик и конверсию;
• цены и акции;
• остатки;
• оборачиваемость;
• рейтинг и отзывы;
• конкурентов;
• динамику SKU;
• основные рекламные показатели.

Важно уметь работать с цифрами и делать из них конкретные управленческие выводы.

Работать в связке с рекламным менеджером

У нас есть отдельный специалист по рекламе.

Менеджер маркетплейсов определяет:

• какие SKU приоритетны;
• что нужно продвигать;
• зачем;
• какая экономика допустима;
• готов ли товар к рекламе.

Рекламный менеджер отвечает за:

• кампании;
• ставки;
• настройки;
• запросы;
• оптимизацию.

При этом менеджер должен хорошо понимать ДРР, ROAS, CTR, CPC, конверсию, рекламные и органические продажи и совместно с рекламщиком разбирать результат каждого важного SKU.

Развивать карточки товаров

Менеджер является владельцем качества карточки:

• название;
• характеристики;
• описание;
• SEO;
• фото;
• инфографика;
• rich-контент;
• видео;
• структура галереи;
• позиционирование.

Если карточка заблокирована, перестала индексироваться или получила ошибку — менеджер доводит вопрос до решения.

Самостоятельно работать с AI и инфографикой

Менеджер должен уметь использовать AI-инструменты для:

• анализа карточек конкурентов;
• поиска референсов;
• формирования УТП;
• создания инфографики;
• вариантов первого изображения;
• тестирования офферов;
• SEO;
• анализа отзывов и данных;
• ускорения рутинной аналитики.

Важно не просто создать красивую картинку, а проверить её результат:

изменили → запустили → сравнили конверсию и продажи → сделали вывод.

Для сложного дизайна подключается профессиональный дизайнер.

Анализировать новые ниши и запускать новые SKU

Менеджер изучает:

• спрос;
• конкурентов;
• цены;
• сезонность;
• отзывы;
• ёмкость ниши;
• потенциальную маржинальность.

По новым товарам работает связка:

менеджер + закупщик + рекламный менеджер.

Менеджер отвечает за коммерческий потенциал, закупщик — за Китай и производство, рекламщик — за рекламную составляющую.

Менеджер ведёт новый SKU по цепочке:

карточка → SEO → инфографика → цена → товар → поставка → реклама → запуск → анализ.

После запуска принимает предложение:

масштабировать / доработать / продолжить тест / остановить.

Прогнозировать товар

По ключевым SKU менеджер должен понимать:

• скорость продаж;
• текущий остаток;
• товар в пути;
• товар в производстве;
• дни покрытия;
• риск дефицита;
• риск избыточного запаса.

Менеджер формирует прогноз и потребность в товаре, закупщик проверяет производственные возможности, логист — сроки и движение товара.

Работать в 1С

Знание 1С обязательно.

Нужно уметь:

• смотреть остатки;
• движения;
• приходы;
• перемещения;
• резервы;
• товарные документы;
• делать выгрузки для аналитики;
• при необходимости сверять данные 1С с Ozon.

Взаимодействовать с бухгалтерией

Менеджер работает с бухгалтерией по своим кабинетам:

• предоставляет необходимые отчёты;
• помогает разбирать операции Ozon;
• участвует в сверках;
• выявляет непонятные удержания и начисления;
• разбирает возвраты, компенсации и расхождения.

Менеджер не заменяет бухгалтера и не ведёт бухгалтерский или налоговый учёт.

Работать с отзывами, возвратами и конкурентами

Не просто смотреть рейтинг, а находить закономерности и переводить их в действия.

Например:

возвраты из-за размерности → меняем карточку и таблицу размеров + передаём информацию закупщику.

Также необходимо регулярно отслеживать:

• цены конкурентов;
• акции;
• ассортимент;
• новые SKU;
• рейтинг;
• отзывы;
• контент;
• позиции.

Кого мы ищем

Для нас важно:

• опыт работы с Ozon от 2 лет;
• сильных кандидатов с меньшим стажем тоже готовы рассмотреть по результатам;
• уверенное владение Ozon Seller;
• понимание рекламы Ozon;
• аналитическое мышление;
• понимание юнит-экономики;
• уверенный Excel / Google Sheets;
• уверенная работа в 1С;
• опыт работы с большим количеством SKU;
• использование AI-инструментов;
• товарное чутьё и насмотренность;
• способность самостоятельно находить проблему и предлагать решение.

Опыт в одежде или электронике будет серьёзным преимуществом.

Условия

Формат: офис / гибрид.

Полностью удалённый формат готовы рассмотреть для действительно сильного кандидата.

1 менеджер = 2 кабинета Ozon.

Прямой руководитель — РОП направления маркетплейсов.

Мотивация: фиксированная часть + KPI за коммерческий результат.

Если вам интересно не просто «вести Ozon», а влиять на продажи, продукт, ассортимент и реально управлять результатом своих кабинетов — будем рады познакомиться.