Комьюнити-менеджер (MMORPG)

Мы развиваем PvP-ориентированный проект с живым, активным сообществом: регулярные обновления, ивенты, плотное взаимодействие с игроками. Проект стабильно растёт — и сейчас нам нужен человек, который станет частью комьюнити, а не просто будет работать с ним.

Ключевая задача - много общаться. Очень много.
Важно не просто отвечать, а жить проблемами игроков, чувствовать их настроение и понимать, что происходит внутри сообщества.

Задачи:
— Постоянно общаться с игроками: в чатах, комментариях, личке
— Вести и развивать сообщество (VK, TG, Discord и др.)
— Работать с лидерами мнений и контент-мейкерами
— Собирать, понимать и структурировать обратную связь
— Разруливать конфликты и держать здоровую атмосферу
— Следить за репутацией проекта
— Быть связующим звеном между игроками, разработкой и маркетингом

Что для нас важно:
— Ты любишь общаться и не устаёшь от людей
— Умеешь слушать, вникать и понимать чужие проблемы
— Готов быть "внутри" комьюнити, а не над ним
— Интерес к MMORPG / PvP-сегменту
— Умение писать понятно и по делу
— Спокойствие в конфликтных ситуациях

Опыт - плюс, но не обязателен.
Если у тебя нет опыта в геймдеве, но есть сильное желание работать с людьми и погружаться в комьюнити - это важнее.

Условия:
— Удалённая работа
— Гибкий график
— 60 000 ₽ на старте, 80 000 ₽ со второго месяца, дальнейший рост — по мере работы и выполнения основных задач. Подробности обсудим на собеседовании.
— Прямое влияние на развитие проекта

Нам нужен человек, которому интересно быть частью игрового комьюнити: общаться с игроками, понимать их потребности и боли, помогать решать вопросы и создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться.
Даже если не всё умеешь — научим. Главное, чтобы тебе действительно нравилось общаться :)

Для отклика: несколько слов о себе, опыте и примерах работ, если они есть.
Рассматриваем и новичков, и опытных кандидатов.
В процессе отбора будет небольшое тестовое задание — оно поможет нам понять ваш подход и познакомиться с вами поближе.