Community Manager

Каруна — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами.

Мы создаём софт, мобильные приложения, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, крутой маркетинг и клиентский сервис.

Главная ценность Каруны — люди.

Вкладываемся в развитие и обучение. Всегда открыты для идей и инициатив. Премируем, одариваем. У нас команда, как семья, офис 99 из 10 и фееричные кутежи.

В нашу дружную команду мы ищем Community Manager

Основные задачи:

• Ведение и развитие аккаунтов соц сетях: подготовка, адаптация и публикация контента;
• Работа с комментариями и личными сообщениями; развитие tone of voice и единого визуального стиля;
• Развитие комьюнити: вовлечение пользователей, опросы, челленджи, модерация и сбор обратной связи;
• Управление каналами/группами в соц сетях: анонсы, напоминания, ответы на вопросы, модерация и сбор предложений/жалоб;
• Контент‑планирование: weekly/monthly календарь, согласование с маркетингом и контроль дедлайнов;
• Создание коротких видео: идеи, сценарии, hooks, работа с AI‑инструментами и адаптация под форматы;
• Пользовательская поддержка в соцсетях: объяснение механики прогнозов, эскалация сложных запросов;
• Контроль репутации и соответствия коммуникаций.

Основные требования:

• Умение писать простые и вовлекающие тексты;
• Опыт создания контент-планов;
• Понимание коротких видеоформатов;
• Умение быстро реагировать на новости и тренды;
• Грамотная коммуникация с пользователями;
• Внимательность к формулировкам;
• Способность к динамичной работе;
• Интерес к новостям, трендам, аналитике, технологиям;
• Английский от Upper-Intermediate.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с AI-инструментами для создания контента;
• Базовое понимание performance marketing.

Мы предлагаем:

• Оформим официально. Живешь не в Санкт-Петербурге? - возможна полная удаленка;
• Офис — 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего — в историческом центре Питера;
• Накормим, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг — свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис — и ты приезжай!
• Кроме отпуска, можешь брать оплачиваемые days off;
• Позаботимся о твоём здоровье: откроем ДМС со стоматологией после ИС. Каждый месяц тебе доступны 2 консультации с психологами Alter;
• Компенсируем ежемесячный кутёж с коллегами;
• Предоставим депозит в Karuna benefit bar, в рамках которого можешь компенсировать занятия спортом, языковых уроки, личного психолога, обучение, конференции, отпуска, и многое другое.