SMM-lead (кухни на заказ, B2C)

ORSA Homes производит кухни и корпусную мебель на заказ в Санкт-Петербурге. Полный цикл: дизайн-проект с выездом к клиенту, замер, производство, монтаж.
Компания растёт: выручка увеличивается кратно год к году, план на ближайший период ещё в [2,5] раза. По объёмам закупки посевного трафика мы одни из первых в мебельной нише Петербурга.

Зачем нужна эта роль

Соцсети сейчас работают как витрина: красивые фасады, приличные охваты, неизмеряемый вклад в выручку. Нужно перестроить направление в канал заявок с посчитанной экономикой: стоимость лида по каждому формату, путь подписчика до замера и договора в Битриксе, ROMI, масштабирование того, что уже доказало окупаемость.

Что предстоит делать

Площадки
— развивать Telegram, VK и MAX
— перезапустить Instagram и YouTube Shorts, сейчас они заброшены
— под каждую площадку своя механика, кросспостинг одного материала в пять окон нас не устраивает

Контент и продакшн
— организовывать съёмки на объектах клиентов
— вести долгоиграющие форматы: возвращаться к тем же кухням через год, два и три, показывать продукт в реальной эксплуатации
— работать с вертикальными форматами: Reels, Shorts, VK Клипы
— собирать и продюсировать UGC

Аналитика
— выстроить сквозную аналитику от первого касания до договора
— считать CPL, конверсию в замер, конверсию в договор и ROMI по каждому формату и площадке
— перекладывать бюджет по итогам этих цифр

Команда и подрядчики
— в прямом подчинении копирайтер и оператор на парт-тайме
— смежно: посевщик, руководитель маркетинга, AI-инструменты в рабочих процессах
— команду можно расширять и реорганизовывать, решение о том, что держать внутри, а что отдать подрядчику или внешней субкоманде, остаётся за вами
— бюджет на продакшн и подрядчиков предусмотрен

Инфлюенс-маркетинг
— направление создаётся с нуля: микроблогеры, дизайнеры интерьера, ремонтные блоги
— есть доступ к скаутам блогеров внутри группы компаний

Сегментация
— развести сценарии прогрева для покупателей новостроек со сдачей через год и для тех, кому кухня нужна немедленно

Ожидания от кандидата

— опыт управления SMM-направлением от 2 лет, включая работу с командой или подрядчиками
— умение считать и защищать экономику канала: стоимость заявки, окупаемость, вклад в выручку
— опыт в сложном B2C с долгим циклом сделки: мебель, ремонт, недвижимость, автомобили, медицинские услуги
— практические навыки, чтобы при необходимости самому написать текст, поставить ТЗ оператору или дизайнеру, собрать сторис, ответить клиенту в мессенджере
— опыт запуска каналов с нуля до измеримого результата
— готовность тестировать гипотезы и быстро закрывать те, что не сработали

Будет плюсом

— мобильный фото- и видеопродакшн
— AI-инструменты в работе: генерация идей, ускорение монтажа
— опыт ведения экспертных блогов дизайнеров интерьера
— опыт вывода работающих механик на новый регион

Условия

— заработная плата: 150 000 тысяч рублей, испытательный срок 1 (один) месяц
— подчинение руководителю отдела маркетинга
— офис на Петроградской стороне, в пешей доступности от метро, возможен гибридный формат
— поддержка со стороны маркетинговой аналитики, фото- и видеопродакшна, руководства
— задача со звёздочкой: усилить флагманский канал привлечения в Петербурге и адаптировать работающие механики под московский рынок