Digital Marketing & CRM Specialist

О компании:

Мы — команда Dodo Pizza Turkey.

Ищем инициативного специалиста, который возьмет на себя развитие двух ключевых направлений цифрового маркетинга: Digital-рекламы и CRM/CVM-маркетинга.

Нам нужен человек, который любит работать с данными, умеет анализировать результаты, взаимодействовать с подрядчиками и самостоятельно предлагать идеи для роста ключевых бизнес-показателей.

Чем предстоит заниматься:

1. Digital Marketing

• Координировать работу внешних подрядчиков по digital-рекламе.
• Ставить задачи на запуск и оптимизацию рекламных кампаний.
• Контролировать качество настройки рекламных кабинетов.
• Анализировать результаты рекламных кампаний и искать точки роста.
• Формировать гипотезы по повышению эффективности рекламы и контролировать их реализацию.
• Контролировать рекламные бюджеты.
• Работать с аналитикой и оценивать эффективность маркетинговых активностей.
• Взаимодействовать с внутренней маркетинговой командой при планировании рекламных кампаний.

2. CRM / CVM Marketing

• Планировать и запускать push-уведомления и SMS-рассылки.
• Работать с сегментами клиентской базы в Mindbox.
• Настраивать и запускать промо-кампании.
• Создавать новые и оптимизировать существующие CRM-сценарии.
• Работать с персональными предложениями для клиентов.
• Управлять баннерами, сторис и другими коммуникациями внутри мобильного приложения.
• Настраивать и сопровождать механики первого заказа, повторных покупок, Happy Hours и других промо.
• Управлять системой лояльности и Coin Store.

3. Управление контентом цифровых сервисов

• Добавлять и обновлять товары в Coin Store.
• Актуализировать ассортимент и цены.
• Контролировать корректность отображения товаров.
• Синхронизировать изменения с маркетинговыми активностями.
• Обновлять сторис и информационный контент в мобильном приложении.
• Поддерживать актуальность информации о ресторанах.
• Контролировать корректность карточек ресторанов и данных на картах.
• Исправлять ошибки в адресах, геолокации и отображении ресторанов.

4. Аналитика и отчетность

• Анализировать эффективность рекламных кампаний, CRM-коммуникаций и маркетинговых активностей.
• Отслеживать ключевые показатели:
• открытия push-уведомлений;
• переходы;
• конверсии;
• повторные заказы;
• результаты промоакций.
• Работать с данными CRM-систем и внутренних аналитических инструментов.
• Подготавливать регулярные отчеты и предлагать рекомендации по улучшению показателей.

5. Подготовка маркетинговых материалов

• Создавать QR-коды для рекламных кампаний и маркетинговых материалов.
• Проверять корректность ссылок и диплинков.
• Подготавливать цифровые материалы для использования в ресторанах и рекламных активностях.
• Контролировать корректность размещения цифровых материалов.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в digital-маркетинге, CRM или CVM от 2 лет.
• Понимание принципов работы performance-рекламы (Meta, Google и др.).
• Опыт работы с CRM-платформами (Mindbox или аналогичными) будет преимуществом.
• Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе данных.
• Высокую внимательность к деталям.
• Системное мышление и ответственность.
• Самостоятельность и инициативность.
• Желание тестировать новые гипотезы и улучшать маркетинговые показатели.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в e-commerce, ресторанном бизнесе или ритейле.
• Опыт работы с мобильными приложениями и программами лояльности.
• Понимание Customer Journey и CRM-маркетинга.
• Опыт проведения A/B-тестов.

Требования к языкам.

• Будет преимуществом знание: русского языка, турецкого языка/ английского языка.

Знание двух языков обязательно. Владение всеми тремя станет значительным преимуществом.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы.
• Возможность влиять на развитие одного из крупнейших ресторанных брендов.
• Интересные задачи и возможность реализовывать собственные идеи.
• Работу в международной команде.
• Профессиональное развитие и обмен опытом с командой Dodo Pizza.