Обязанности маркетолога: чем занимается и за что отвечает специалист в 2025 году
Если вы нанимаете маркетолога и не знаете, что он должен делать — это не ваша вина. Вакансии пишут абы как: «продвигать», «повышать узнаваемость», «вести соцсети». Ни цифр, ни ответственности, ни границ. В итоге маркетолог пишет лендинг, настраивает контекст, собирает отдел продаж и еще виноват, если заявок нет.
В этой статье разберем, за что реально отвечает маркетолог, какие у него ключевые задачи, где заканчивается зона ответственности, и какие обязанности бывают у разных типов — от интернет-маркетолога до аналитика.
В этой статье разберем, за что реально отвечает маркетолог, какие у него ключевые задачи, где заканчивается зона ответственности, и какие обязанности бывают у разных типов — от интернет-маркетолога до аналитика.
Основные обязанности маркетолога →
Анализ рынка и конкурентов.
Изучает спрос, оценивает предложения, ищет точки роста.
Изучает спрос, оценивает предложения, ищет точки роста.
Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
Планирует, какие каналы использовать, когда запускать кампании, на кого ориентироваться.
Планирует, какие каналы использовать, когда запускать кампании, на кого ориентироваться.
Настройка и запуск рекламы.
Ведет рекламные кампании в Яндекс.Директ, Google Ads, соцсетях. Следит за бюджетом и результатами.
Ведет рекламные кампании в Яндекс.Директ, Google Ads, соцсетях. Следит за бюджетом и результатами.
SEO и контент-маркетинг.
Оптимизирует сайт, продвигает его в поиске, создаёт статьи, гайды и посадочные страницы.
Оптимизирует сайт, продвигает его в поиске, создаёт статьи, гайды и посадочные страницы.
*Работа с соцсетями.
Публикует посты, отвечает на комментарии, повышает вовлечённость и доверие.
Публикует посты, отвечает на комментарии, повышает вовлечённость и доверие.
Формирование УТП и упаковка продукта.
Готовит предложения, тексты, баннеры, презентации — всё, что влияет на восприятие продукта.
Готовит предложения, тексты, баннеры, презентации — всё, что влияет на восприятие продукта.
Аналитика и отчетность.
Считает заявки, клики, конверсии. Показывает, что работает, а что нужно менять.
Считает заявки, клики, конверсии. Показывает, что работает, а что нужно менять.
Взаимодействие с подрядчиками.
Ставит задачи дизайнерам, копирайтерам, разработчикам, контролирует сроки и результат.
Ставит задачи дизайнерам, копирайтерам, разработчикам, контролирует сроки и результат.
Как обязанности маркетолога меняются в зависимости от компании
В малом бизнесе
маркетолог — это человек-оркестр. Он одновременно стратег, таргетолог, копирайтер, SEO-шник и иногда дизайнер.
Один день — на запуск рекламы в Яндекс.Директ. На следующий — пишет статьи для блога, пилит креативы для соцсетей и даёт фидбек программисту по форме заявки. Он делает всё, потому что больше некому. И если он не приносит лидов — виноват во всем, от лендинга до цвета кнопки.
Пример: интернет-магазин мебели, команда из 5 человек. У маркетолога в задачах — VK, сайт, акции, лиды, упаковка карточек на маркетплейсах и аналитика в Excel.
Один день — на запуск рекламы в Яндекс.Директ. На следующий — пишет статьи для блога, пилит креативы для соцсетей и даёт фидбек программисту по форме заявки. Он делает всё, потому что больше некому. И если он не приносит лидов — виноват во всем, от лендинга до цвета кнопки.
Пример: интернет-магазин мебели, команда из 5 человек. У маркетолога в задачах — VK, сайт, акции, лиды, упаковка карточек на маркетплейсах и аналитика в Excel.
В агентстве
маркетолог — это исполнитель. У него есть ТЗ, дедлайн и конкретная зона ответственности.
Он не думает, нужен ли вам лендинг. Он делает его, если поставили задачу. Не спорит с креативом, не переписывает тексты, не залезает в аналитику, если она не его.
Пример: агентство ведёт 15 проектов. Маркетолог работает на потоке — запустил рекламу, отчитался, передал дальше. Главный критерий — чтобы было по брифу и в срок.
Он не думает, нужен ли вам лендинг. Он делает его, если поставили задачу. Не спорит с креативом, не переписывает тексты, не залезает в аналитику, если она не его.
Пример: агентство ведёт 15 проектов. Маркетолог работает на потоке — запустил рекламу, отчитался, передал дальше. Главный критерий — чтобы было по брифу и в срок.
В крупной компании
у маркетолога — узкая специализация. Один человек отвечает только за e-mail, другой — за лендинги, третий — за креатив.
Решения принимаются медленно, через согласования. Работа — системная, с регулярной отчетностью и KPI.
Пример: в банке маркетинг делится на брендинг, перфоманс, CRM, digital и офлайн. В каждом направлении — своя команда, свои задачи, свой бюджет.
Решения принимаются медленно, через согласования. Работа — системная, с регулярной отчетностью и KPI.
Пример: в банке маркетинг делится на брендинг, перфоманс, CRM, digital и офлайн. В каждом направлении — своя команда, свои задачи, свой бюджет.
На фрилансе или аутсорсе
обязанности маркетолога ограничены договором.
Как правило, это ведение контекста или таргета, отчёты по лидам и иногда — рекомендации по воронке. Без доступа к CRM, без влияния на посадочные.
Пример: подрядчик ведёт Facebook Ads для онлайн-школы. Что на сайте — не его зона. Лиды сливаются? Значит, не его проблема.
Как правило, это ведение контекста или таргета, отчёты по лидам и иногда — рекомендации по воронке. Без доступа к CRM, без влияния на посадочные.
Пример: подрядчик ведёт Facebook Ads для онлайн-школы. Что на сайте — не его зона. Лиды сливаются? Значит, не его проблема.
Что прописывать в должностной инструкции маркетолога (чтобы потом не ссориться)
У маркетолога одна задача — делать так, чтобы заявки приходили. Но если в договоре или должностной инструкции не прописано, за что он отвечает — через месяц начнется конфликт. Он скажет: «я запускал рекламу», вы скажете: «а где продажи?». Поэтому всё нужно зафиксировать заранее.
Вот что важно прописать:
Вот что важно прописать:
Зона ответственности.
Что именно делает маркетолог? Запускает рекламу? Пишет тексты? Отвечает за воронку? Настраивает CRM? Или только выдаёт ТЗ подрядчикам?
Пример: «Маркетолог отвечает за планирование и запуск рекламных кампаний, написание посадочных страниц, контроль подрядчиков по дизайну».
Пример: «Маркетолог отвечает за планирование и запуск рекламных кампаний, написание посадочных страниц, контроль подрядчиков по дизайну».
Метрики, по которым оценивается работа.
Четко. Не «повысить узнаваемость», а «стоимость лида», «кол-во заявок», «трафик на сайт», «отказ от корзины». Иначе он принесёт вам 1000 кликов по баннеру — и скажет, что KPI выполнен.
Пример: «Работа маркетолога оценивается по стоимости заявки в Яндекс.Директ (цель — до 800 ₽) и количеству новых лидов в CRM (цель — от 150 в месяц)».
Пример: «Работа маркетолога оценивается по стоимости заявки в Яндекс.Директ (цель — до 800 ₽) и количеству новых лидов в CRM (цель — от 150 в месяц)».
Каналы, с которыми он работает.
Не нужно писать «продвижение в интернете». Лучше четко: «контекстная реклама, таргет, email, SEO». Иначе он будет ждать бюджет на YouTube, а вы — рекламу в Яндексе.
Пример: «Используемые каналы: Яндекс.Директ, реклама в Telegram Ads, SEO-продвижение сайта».
Пример: «Используемые каналы: Яндекс.Директ, реклама в Telegram Ads, SEO-продвижение сайта».
Формат и периодичность отчетности.
Когда маркетолог должен показывать результаты? Раз в неделю? В виде таблицы? С доступом к Google Analytics? Пропишите это заранее.
Пример: «Каждый понедельник — отчет в формате Google Sheets: заявки, стоимость, клики, конверсии».
Пример: «Каждый понедельник — отчет в формате Google Sheets: заявки, стоимость, клики, конверсии».
Кто принимает решения.
Если вы не хотите, чтобы маркетолог сам ставил акции, менял посадочные или резал бюджеты — это нужно зафиксировать.
Пример: «Ключевые изменения (бюджет, посадочные страницы, офферы) согласуются с руководителем отдела».
Пример: «Ключевые изменения (бюджет, посадочные страницы, офферы) согласуются с руководителем отдела».
Типовые ошибки при найме маркетолога
Бизнес нанимает маркетолога, ждет чудес — и через два месяца увольняет. Не потому что специалист плохой, а потому что не договорились на берегу. Вот самые частые ошибки:
Ожидания: ведёт рекламу, пишет тексты, делает сайт, генерит идеи, рисует баннеры и тащит продажи.
Реальность: маркетолог не волшебник. Он должен управлять воронкой, а не быть вместо всех подрядчиков.
Решение: заранее определить — за что он отвечает, а что отдают на аутсорс.
Реальность: маркетолог не волшебник. Он должен управлять воронкой, а не быть вместо всех подрядчиков.
Решение: заранее определить — за что он отвечает, а что отдают на аутсорс.
Задача «продвигать компанию» — не задача. Это ничто. Без целей маркетолог будет делать «активности», которые не приводят к продажам.
Решение: ставьте измеримые цели — лиды, заявки, стоимость привлечения, рост продаж.
Решение: ставьте измеримые цели — лиды, заявки, стоимость привлечения, рост продаж.
Маркетолог говорит: «CTR хороший». Бизнес: «Где продажи?». Все правы, но работают в разных плоскостях.
📌 Решение: зафиксируйте метрики, которые важны: CPL, CPA, ROMI, заявки в CRM.
📌 Решение: зафиксируйте метрики, которые важны: CPL, CPA, ROMI, заявки в CRM.
Маркетолога просят увеличить заявки, но не дают доступ к сайту, CRM и аналитике. Он работает вслепую.
Решение: дайте доступ ко всем точкам воронки или подключайте менеджера, который будет передавать данные.
Решение: дайте доступ ко всем точкам воронки или подключайте менеджера, который будет передавать данные.
Наняли — через неделю хотят в два раза больше заявок. Без анализа, без тестов, без бюджета.
Решение: дайте 2–4 недели на тесты и прогрев. У нормального маркетолога результат — это не везение, а система.
Решение: дайте 2–4 недели на тесты и прогрев. У нормального маркетолога результат — это не везение, а система.
Хороший маркетолог — не всегда «руками». Он может выстроить стратегию, но не настраивает сам таргет.
Решение: если нужен результат руками — нанимайте специалиста. Если нужен рост — берите управленца и команду.
Решение: если нужен результат руками — нанимайте специалиста. Если нужен рост — берите управленца и команду.
Отличие маркетолога от digital-маркетолога
Маркетолог — это широкая роль. Он может отвечать за офлайн-рекламу, билборды, ивенты, мерч, дистрибуцию, точки продаж. Всё, что связано с продвижением продукта — вне зависимости от каналов.
Digital-маркетолог работает только в онлайне. Он запускает контекстную и таргетированную рекламу, оптимизирует сайт под SEO, пишет посадочные, считает аналитику, тестирует гипотезы. Его зона — интернет.
Если маркетолог — это генеральный продюсер, то digital — специалист по онлайн-эффектам. Он не будет заказывать флаеры и придумывать акцию для оффлайн-магазина. Он отвечает за то, чтобы сайт, реклама и соцсети давали заявки.
Digital-маркетолог работает только в онлайне. Он запускает контекстную и таргетированную рекламу, оптимизирует сайт под SEO, пишет посадочные, считает аналитику, тестирует гипотезы. Его зона — интернет.
Если маркетолог — это генеральный продюсер, то digital — специалист по онлайн-эффектам. Он не будет заказывать флаеры и придумывать акцию для оффлайн-магазина. Он отвечает за то, чтобы сайт, реклама и соцсети давали заявки.
Сравнение в наглядной таблице
Что написать про обязанности маркетолога в резюме
Если вы напишете «занимался продвижением» — вас никто не заметит. Вакансий много, резюме одинаковые. Чтобы выделиться, обязанности в резюме нужно писать как результат: что именно делали, через какие инструменты, к какому результату это привело.
❌ Типовые ошибки
- «Занимался маркетингом» — ничего не значит. Чем конкретно? Где результат?
- «Повышал узнаваемость бренда» — не измеримо.
- «Работал с рекламой» — какой канал, какие метрики?
- «Писал тексты» — какие? Для чего? Что дали?
✅ Как писать правильно
- Начинайте с глагола действия: запустил, настроил, реализовал, внедрил, увеличил.
- Уточняйте каналы и инструменты: Яндекс.Директ, email, SEO, лендинги.
- Добавляйте результат в цифрах: ROI, количество заявок, стоимость лида.
Примеры для разных специализаций
Если вы не знаете, как описать обязанности — вот конкретные формулировки, которые звучат по-деловому и проходят HR-фильтр. (Больше таких — в нашем курсе «Как найти работу»).
Digital-маркетолог:
Запустил рекламные кампании в Яндекс.Директ и Facebook Ads. Снизил стоимость заявки с 950 ₽ до 620 ₽ за 2 месяца. Внедрил UTM-метки и сквозную аналитику через Roistat.
Контент-маркетолог:
Создал контент-план, написал 40+ статей и рассылок. Обеспечил рост органического трафика на 78% за полгода. Контент приносил 3500 переходов в месяц и до 120 лидов.
SMM-специалист:
Вёл Telegram и Instagram-аккаунты бренда. Увеличил вовлечённость с 1,8% до 5,2%. Настроил авторассылку в Telegram и собрал 2000 подписчиков без бюджета.
SEO-специалист:
Провёл аудит сайта, собрал семантику на 4000+ запросов. Продвинул ключевые страницы в топ-3 по коммерческим запросам. Увеличил органику с 3 500 до 9 800 сеансов.
Бренд-менеджер:
Сформировал позиционирование нового продукта. Провёл ребрендинг и запуск с охватом 1,2 млн человек. Координировал дизайн, упаковку и медиаплан.
Digital-маркетолог:
Запустил рекламные кампании в Яндекс.Директ и Facebook Ads. Снизил стоимость заявки с 950 ₽ до 620 ₽ за 2 месяца. Внедрил UTM-метки и сквозную аналитику через Roistat.
Контент-маркетолог:
Создал контент-план, написал 40+ статей и рассылок. Обеспечил рост органического трафика на 78% за полгода. Контент приносил 3500 переходов в месяц и до 120 лидов.
SMM-специалист:
Вёл Telegram и Instagram-аккаунты бренда. Увеличил вовлечённость с 1,8% до 5,2%. Настроил авторассылку в Telegram и собрал 2000 подписчиков без бюджета.
SEO-специалист:
Провёл аудит сайта, собрал семантику на 4000+ запросов. Продвинул ключевые страницы в топ-3 по коммерческим запросам. Увеличил органику с 3 500 до 9 800 сеансов.
Бренд-менеджер:
Сформировал позиционирование нового продукта. Провёл ребрендинг и запуск с охватом 1,2 млн человек. Координировал дизайн, упаковку и медиаплан.
А что делает продуктовый маркетолог?
Product Marketing Manager — это связующее звено между продуктом и рынком. Он не просто «продвигает». Он отвечает за то, чтобы продукт был понятен, нужный и продающийся.
Вот что входит в обязанности продуктового маркетолога:
Вот что входит в обязанности продуктового маркетолога:
- Изучение рынка. Анализирует спрос, боли аудитории, конкурентов. Понимает, чего не хватает, где шанс на рост.
- Разработка позиционирования. Отвечает на главный вопрос: «Почему клиент должен выбрать именно нас?» Формирует УТП, тестирует месседжи.
- Запуск продукта. Планирует выход на рынок, готовит презентации, лендинги, тексты, офферы. Согласует всё с продажами и разработкой.
- Связь с командой. Работает с продактом, разработкой, маркетингом и продажами. Следит, чтобы все говорили на одном языке.
- Сбор и анализ фидбека. После запуска отслеживает метрики, проводит интервью, собирает инсайты.
- Обновление и рост. Если продукт не летит — меняет упаковку, ищет другие каналы, помогает допилить нужный функционал.
Что дальше
Маркетолог — это не просто человек, который «занимается продвижением». Это специалист, который тянет за собой рост бизнеса: через аналитику, офферы, гипотезы, трафик и цифры.
Если вы нанимаете маркетолога — четко определите, что вы от него ждёте. Где начинается и заканчивается его зона ответственности. Какие метрики для вас важны. И кто будет с ним работать в связке.
Если вы маркетолог — умейте на собеседовании объяснить, что вы делали, с каким результатом и зачем это было бизнесу. Ни слова про «занимался продвижением». Только цифры, процессы и влияние на воронку.
А если вы не знаете, с чего начать — здесь лежит бесплатный курс, который поможет быстро собрать нормальное резюме, прокачать описание обязанностей и найти работу по своей цене.
Если вы нанимаете маркетолога — четко определите, что вы от него ждёте. Где начинается и заканчивается его зона ответственности. Какие метрики для вас важны. И кто будет с ним работать в связке.
Если вы маркетолог — умейте на собеседовании объяснить, что вы делали, с каким результатом и зачем это было бизнесу. Ни слова про «занимался продвижением». Только цифры, процессы и влияние на воронку.
А если вы не знаете, с чего начать — здесь лежит бесплатный курс, который поможет быстро собрать нормальное резюме, прокачать описание обязанностей и найти работу по своей цене.