Менеджер интернет-магазина (Шефская, 1)

Мы продаем строительные материалы с 1993 года и по всей России. В Строительном Дворе свыше 4000 сотрудников, а колл-центр — одно из важнейших подразделений.

Сейчас мы в поиске тех, кто хочет стать частью большой команды, цель которой — помогать клиентам выбрать и получить нужный товар. Специалисты колл-центра работают как с физическим, так и с юридическим лицами — подрядчиками, мастерами, бригадирами.

Главное в этой должности — неравнодушие, умение находить общий язык с разными людьми и способность к самоорганизации.

Что нужно делать?

• консультировать клиентов интернет-магазина по телефону и в мессенджерах;
• оказывать информационную поддержку клиентам с момента поступления заказа и до его отгрузки;
• выписывать и рассчитывать материал;
• оформлять доставки.

Что мы предлагаем?

• офисный формат работы на ул. Шефская, 1;

• официальное трудоустройство;

• официальную заработную плату от 50 тыс. руб. + KPI;

• плавающий график работы (2/2, 3/2, 3/3);

• возможность роста и развития;

• компенсацию детского сада;

• компенсация питания;

• обучение и поддержка наставника;

Что важно в этой должности:

• открытость, дружелюбие и внимательность;

• приветствуем навык работы с клиентами/в сервисе.

Мы предлагаем в качестве первого этапа пройти видеоинтервью по ссылке:

vi-candidate.itlabs.io/600

Это полностью удаленный формат, который сэкономит время и позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу.

Мы будем рады, если у вас есть опыт работы оператора контактного центра, оператора колл - центра, оператора саll-центра, консультанта, продавца - консультанта, менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, диспетчера, диспетчера на телефоне, оператора ПК.