Калькулятор повторных продаж

Калькулятор повторных продаж помогает оценить, насколько эффективно вы удерживаете клиентов и стимулируете повторные покупки.

Он рассчитывает:

• Repeat Purchase Rate (RPR) — долю покупателей, совершивших две и более покупки за период.
• Returning Customer Rate — процент клиентов, вернувшихся за новыми заказами.
• Долю повторных заказов в общем количестве транзакций.
• Долю повторной выручки в общей выручке.
• Частоту покупок и средний чек (AOV).
• Что-если сценарий — сколько повторных клиентов и дополнительной выручки потребуется для достижения целевого RPR.

Все данные берутся из вашей CRM или отчётов аналитики:
— уникальные покупатели — клиенты, совершившие хотя бы одну покупку за период;
— покупатели с ≥2 заказами — сегмент, на который рассчитывается RPR;
— общее количество заказов и количество повторных — данные по транзакциям за период;
— выручка и выручка от повторных — значения в рублях, включая или исключая налоги по вашей модели;
— валовая маржа — процент от выручки, отражающий прибыльность;
— целевой RPR — плановая цель для удержания.

Калькулятор полезен маркетологам, аналитикам, владельцам интернет-магазинов и офлайн-ритейла. Он позволяет быстро оценить текущий уровень лояльности, спрогнозировать рост выручки при улучшении ретеншна и спланировать маркетинговые активности.